Cosa posso fare se ho lasciato la merce pagata nel negozio IKEA o alla cassa?
Compiliamo una lista presso il nostro servizio clienti con la merce pagata, non ritirata, consegnata e rinvenuta; per mancanza di spazio, alla fine della giornata riportiamo questa merce in magazzino.
Rivolgiti con lo scontrino al Servizio Clienti del negozio IKEA. Se il tuo prodotto pagato è stato trovato, ti rimborseremo il prezzo d'acquisto. Per verificare se il tuo prodotto è stato trovato e consegnato, contattaci. Clicca sulla pagina del Servizio clienti svizzero.
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Se il tuo articolo viene trovato, lo tratterremo per qualche giorno presso il Servizio Clienti. Per qualsiasi domanda, contatta il Servizio Clienti.
Per saperne di piùPer utilizzare questo servizio, ti basta aggiungere i tuoi prodotti piccoli e leggeri al carrello, inserire l’indirizzo di consegna e selezionare “consegna pacchi”. Al momento del pagamento riceverai una data di consegna stimata. Non appena il nostro partner di trasporto avrà ricevuto la merce, verrai avvisato e riceverai da lui un orario di consegna più preciso. La consegna avviene nella tua cassetta delle lettere.
Per saperne di piùIKEA offre diverse opzioni di consegna (consegna pacchi, consegna al piano strada o in una stanza a tua scelta) e diverse opzioni Click & Collect (punto di ritiro IKEA, locker IKEA o punto di ritiro esterno). Durante il processo di ordine online o in un negozio IKEA, ti verranno proposte le opzioni di consegna disponibili, compreso il tempo di consegna stimato e i prezzi esatti.
Per saperne di piùTutti i nostri negozi, anche quelli che fanno parte di un centro commerciale, hanno un parcheggio.
Per saperne di piùPurtroppo al momento non è possibile. Se vuoi acquistare una carta regalo, devi semplicemente recarti alla cassa.
Per saperne di piùPer utilizzare questo servizio, ti basta aggiungere i prodotti desiderati al carrello online e selezionare il punto di ritiro che preferisci (punto di ritiro IKEA, locker IKEA, punto di ritiro esterno o locker esterno). Scegli una fascia oraria di ritiro durante il pagamento. Una volta effettuato il pagamento, non potrai più modificare l’ordine. Riceverai una notifica non appena la merce sarà pronta per il ritiro. Ricordati di portare con te la conferma d’ordine e un documento d’identità.
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