Cosa posso fare se voglio apportare modifiche dopo l’installazione della mia cucina IKEA?
Quando le tue esigenze e i tuoi gusti cambiano, anche la tua cucina IKEA può evolversi con te. Che tu stia pensando di aggiungere più funzionalità o semplicemente di rinfrescarne l’aspetto, siamo qui per aiutarti a continuare a migliorare il tuo spazio.
Se vuoi apportare adattamenti alla tua cucina, qualunque essi siano, ti consigliamo di prenotare un appuntamento per la pianificazione per vedere che cosa è fattibile e che cosa no.
Se non vuoi cambiare nulla nella tua cucina ma hai un problema con un prodotto da cucina:
a. Se puoi risolvere il problema da sol*:
1. Dai un’occhiata alla nostra pagina di supporto prodotto per vedere se abbiamo già una guida alla risoluzione dei problemi per il tuo prodotto
2. Ordina un pezzo di ricambio online
1. Dai un’occhiata alla nostra pagina di supporto prodotto per vedere se abbiamo già una guida alla risoluzione dei problemi per il tuo prodotto
2. Ordina un pezzo di ricambio online
b. Se non puoi risolvere il problema da sol*:
1. Controlla la data di acquisto sulla conferma d’ordine o sulla ricevuta per vedere se rientra nella garanzia legale. Se hai registrato il tuo acquisto sul tuo account IKEA Family, puoi trovarlo anche online nella tua cronologia degli acquisti.
2. Verifica se è coperto da un garanzia estesa e, in tal caso, invia un reclamo online. Puoi anche recarti direttamente in un negozio IKEA o contattarci per telefono. Un* dei nostri colleghi cercherà di aiutarti con una soluzione.
1. Controlla la data di acquisto sulla conferma d’ordine o sulla ricevuta per vedere se rientra nella garanzia legale. Se hai registrato il tuo acquisto sul tuo account IKEA Family, puoi trovarlo anche online nella tua cronologia degli acquisti.
2. Verifica se è coperto da un garanzia estesa e, in tal caso, invia un reclamo online. Puoi anche recarti direttamente in un negozio IKEA o contattarci per telefono. Un* dei nostri colleghi cercherà di aiutarti con una soluzione.
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Il tuo progetto di cucina potrebbe essere bloccato se un collaboratore o una collaboratrice IKEA ci sta lavorando. Ma non preoccuparti! Puoi creare una copia del tuo disegno della cucina e continuare a progettare con la versione copiata.
Per saperne di piùFaremo in modo che per te sia tutto il più semplice possibile! Lasciati ispirare, misura la tua stanza, crea un progetto, ordina la tua cucina, installala (oppure falla installare) e infine goditi la vita nella tua cucina!
Per saperne di piùLe cucine IKEA sono fatte in modo che tu possa montarle da solo, ma noi siamo pronti ad aiutarti il più possibile. Scopri qui i diversi servizi che offriamo.
Per saperne di piùVai alla cronologia degli acquisti per modificare o annullare il tuo ordine.
Per saperne di piùSaremo lieti di aiutarti con l'ordine della tua cucina. Fissa un appuntamento o inviaci il tuo progetto già pianificato.
Per saperne di piùNon puoi aggiungere o togliere prodotti dal tuo ordine da solo se l'ordine è già stato confermato.
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