Information relative à AKURUM – précédente collection cuisines IKEA
Après plus de 20 ans de production, nous transformons nos cuisines. Le 2 février 2015, notre assortiment complet de cuisines AKURUM a été remplacé par une nouvelle collection appelée SEKTION!
Nous tenons à rappeler à nos clients ayant acheté une cuisine AKURUM que nous nous portons toujours garants de la qualité de nos produits. C’est pourquoi nous continuons d’honorer toutes les garanties AKURUM. Pour toute demande de renseignements relative à la garantie, veuillez vous présenter, reçu de caisse en main, au magasin de votre choix. Vous pouvez également le faire en remplissant le formulaire ci-dessous.
Comment puis-je déterminer si j’ai une cuisine AKURUM ?
Si vous n’êtes pas certain du modèle de votre cuisine IKEA, vous pouvez le déterminer en regardant les trous à l’intérieur d’un caisson : les caissons AKURUM présentent une seule rangée de trous le long du bord intérieur alors que les caissons SEKTION ont une double rangée. Voir illustrations à droite.
Comment faire une réclamation de garantie pour un article AKURUM ?
Toutes les cuisines AKURUM sont vendues avec la garantie suivante.
Date d’achat de la cuisine :
Avant 2003: garantie limitée de 5 ans.
2004-2008: garantie limitée de 10 ans.
2009-2015: garantie limitée de 25 ans.
Si vous rencontrez un problème potentiellement couvert par la garantie, veuillez avoir votre reçu au moment de communiquer avec IKEA. Si vous connaissez le numéro de l’article que vous souhaitez signaler, ce renseignement nous aidera à simplifier le processus encore davantage. Vous trouverez les numéros d’article AKURUM sur votre reçu.
