Politique de confidentialité - Compte IKEA pour entreprises et Réseau IKEA pour entreprises
Nous comprenons à quel point il est important pour vous de savoir comment nous utilisons vos données. La présente Politique de confidentialité présente donc comment et pourquoi nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles chaque fois que vous vous connectez au compte IKEA pour entreprises de votre société (le « compte »).
Nous vous encourageons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous utilisons vos données personnelles, merci de contacter le Centre de soutien clients de IKEA, qui sera heureux de vous aider. Le Centre de soutien clients peut également vous mettre en contact avec notre directeur de la protection des données si vous avez des questions ou des préoccupations particulières.
Nous sommes IKEA Canada Limited Partnership (« IKEA », « nous »). Voici nos coordonnées : 1065 Plains Road East, Burlington, ON, L7T 4K1. Nous faisons partie du Groupe Ingka ; autrement dit, nous appartenons, en dernière instance, à Ingka Holding B.V. IKEA est le contrôleur de données de toutes les données personnelles relatives à votre compte que IKEA collecte, traite et détient.
Quelles données personnelles sont collectées, et pourquoi ?
La connexion au compte est entièrement volontaire. Cependant, si vous vous connectez, nous devons connaître votre identité. Ainsi, nous pourrons administrer votre compte et en assurer la sécurité, activer des fonctionnalités reliées au compte et communiquer avec vous s’il y a des problèmes associés à ce dernier. Pour ces raisons, nous devons connaître votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif) et le numéro de votre carte IKEA pour entreprises que nous vous remettrons. Nous collecterons et stockerons aussi des données sur les achats que vous avez faits pour votre compagnie et sur les autres opérations que vous avez effectuées dans le compte. Les données concernant l’historique des ventes et les activités de l’utilisateur peuvent être utilisées pour vous présenter de la publicité ciblée, si toutefois vous nous autorisez à vous envoyer ce genre de contenu.
Fondements juridiques du traitement des données
Notre base juridique justifiant le traitement des données est notre intérêt légitime à administrer votre utilisation du compte, à vous fournir les fonctionnalités que nous avons offertes à votre société et à établir des statistiques sur la façon dont nos clients utilisent leurs comptes IKEA pour entreprises. Nous vous enverrons des courriels de publicité si vous avez consenti expressément à la réception de ces communications. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en cliquant sur le lien au bas des courriels que nous vous enverrons.
Qui a accès à vos données ?
L’administrateur du compte (qui est un employé de votre société) connaîtra les achats que vous faites pour votre société et portés au compte. Le compte est géré par IKEA IT AB (une autre société du Groupe Ingka) et ses prestataires de services internes et tiers de confiance. Ces fournisseurs de services peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, auquel cas le transfert de vos données personnelles est sécurisé par des mesures de protection supplémentaires, par exemple un accord intégrant des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Accès aux données, leur correction et leur suppression
Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles ou si vous souhaitez nous demander de rectifier ou de supprimer vos données personnelles, vous pouvez contacter le Centre de soutien clients de IKEA. L’administrateur du compte pourra également vous retirer de la liste des utilisateurs inscrits.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données personnelles tant que vous serez un utilisateur inscrit du compte. Toutes les données personnelles seront supprimées lors de la suppression du compte.
Comment allons-nous protéger vos données ?
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. C’est pourquoi nous avons mis en place des stratégies, contrôles, politiques et mesures diversifiés pour assurer la sécurité de vos données et suivre de près le respect de ces mesures. Nous protégeons vos données à l’aide de techniques de cryptage et nous utilisons d’autres mesures de protection telles que des pare-feu et des mots de passe. Nous faisons notre possible pour que vos données soient protégées et accessibles uniquement par les employés (ou sous-traitants) du Groupe Ingka qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs tâches.
Plaintes
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, merci de nous en informer. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de vos autorités locales chargées de la protection des données.
Version 1.0, 23 mai 2022