Conditions générales du service d’assemblage

Vos coordonnées seront communiquées à Taskrabbit afin qu’ils assurent le service d’assemblage. Pour consulter les conditions générales et la politique de confidentialité de Taskrabbit, cliquez ici.

Votre assemblage IKEA sera effectué par un bricoleur assigné par Taskrabbit. Une fois le service d’assemblage acheté, vous recevrez un courriel de bienvenue de la part de Taskrabbit.  Afin de pouvoir mener à bien votre service d’assemblage, vous devez suivre les indications figurant dans le courriel de bienvenue afin de créer ou de confirmer votre compte Taskrabbit et de pouvoir dialoguer avec le bricoleur qui vous a été attribué. Veuillez noter qu’en l’absence de création ou de confirmation de votre compte Taskrabbit, ou en l’absence de communication avec votre bricoleur avant la date prévue de l’assemblage, votre service sera annulé. 

AVANT LE RENDEZ-VOUS D’ASSEMBLAGE

1. Assurez-vous que :
   - Vous disposez de tous les articles nécessaires à l’assemblage ; et
   - Les boîtes sont en bon état et ne présentent aucun dommage visible. Veuillez contacter IKEA dans les plus brefs délais en cas d’articles manquants ou endommagés.
2. Assurez-vous que les articles figurant sur votre commande d’assemblage se trouvent dans la pièce où ils seront assemblés ou, si ce n’est pas possible, dans une pièce voisine située sur le même étage de votre maison.
3. Assurez-vous que la pièce dispose de suffisamment d’espace pour assembler et installer les articles en toute sécurité. Le bricoleur n’est pas responsable du déplacement des meubles pour la réalisation du service d’assemblage.
4. La pièce (p. ex., les murs, le sol) doit être prête pour l’assemblage et l’installation des articles. Par exemple, les articles à fixer au mur doivent être posés au ras du mur. Les moulures (p. ex., les plinthes) et autres accessoires existants doivent donc être enlevés. De plus, si votre article se trouve devant une prise électrique, celle-ci doit être mise hors service par un électricien, car les meubles en cours d’assemblage ne peuvent pas être installés de manière à bloquer les prises électriques en vertu de la loi provinciale du Québec. Le service d’assemblage ne comprend pas le désassemblage des installations existantes.
5. Achetez à l’avance les vis et les chevilles supplémentaires ou autres accessoires nécessaires. IKEA ne fournit pas ces articles.
6. Assurez-vous qu’une personne âgée de plus de 18 ans est présente pour accueillir le bricoleur à l’heure prévue. Des frais de report peuvent être appliqués si personne n’est présent.
7. Pour annuler un rendez-vous d’assemblage, il faut en informer IKEA le plus tôt possible.Pour éviter des frais, IKEA doit être prévenue au moins 24 heures avant le rendez-vous. 

 

PENDANT ET APRÈS L’ASSEMBLAGE

1. L’assemblage et l’installation des articles IKEA ne peuvent être effectués que conformément aux instructions d’assemblage de l’article. Avant de commencer l’assemblage, le bricoleur examinera avec vous les articles qui nécessitent une fixation murale ou des dispositifs anti-basculement conformément aux instructions. Je comprends que si les instructions d’assemblage d’un article exigent une fixation murale ou l’utilisation d’un dispositif anti-basculement, il s’agit d’une obligation qui ne peut être refusée. Je comprends que si je refuse la fixation murale ou le dispositif anti-basculement, le service d’assemblage sera annulé et l’article ne sera pas assemblé.
2. Le bricoleur n’effectuera aucun des travaux suivants :
   · Retrait ou modification de toute moulure (p. ex., plinthes)
   · Travaux d’électricité
   · Travaux de plomberie
   · Installation d’appareils électroniques
   · Modification de tout article IKEA
   · Installation de cuisine ou de salle de bain
3. Tous les emballages seront soigneusement rassemblés. Le bricoleur n’est pas responsable du recyclage des emballages.

 

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES 

1. Si le bricoleur n’est pas en mesure de terminer les services en raison de conditions de travail dangereuses ou si les exigences mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées et qu’une nouvelle date d’assemblage doit être fixée, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.
2. Si vous avez des questions concernant notre service d’assemblage, communiquez avec notre Centre de soutien clients au 1-866-866-IKEA.