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FAQ et résolution des problèmes liés à SYMFONISK

Haut-parleurs Wi-Fi ou Bluetooth  ?

  • Les haut-parleurs SYMFONISK utilisent une connexion Wi-Fi, alors que les haut-parleurs VAPPEBY utilisent la technologie Bluetooth pour se connecter à votre lecteur de musique.
  • Les haut-parleurs VAPPEBY sont la meilleure option si vous n’avez pas de connexion Wi-Fi à la maison.
  • Les haut-parleurs Wi-Fi SYMFONISK sont idéaux pour diffuser simultanément une musique différente dans plusieurs pièces ou la même chanson partout.
  • Les haut-parleurs VAPPEBY sont un excellent moyen d’écouter votre musique à la plage ou au parc.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi courants ?

  • Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est bien connecté au même réseau Wi-Fi que le haut-parleur.
  • Essayez de redémarrer votre routeur Wi-Fi.
  • Votre réseau Wi-Fi est-il lent ou instable ? Ou ne parvient-il pas dans toutes les pièces où vous voulez utiliser SYMFONISK ?
  • Essayez de connecter l’un de vos haut-parleurs SYMFONISK à votre routeur avec le câble Ethernet fourni.
  • Une fois branché, le haut-parleur SYMFONISK crée son propre réseau Wi-Fi dédié au système Sonos.

Le problème persiste ? Visitez IKEA support.

Sonos, qu’est-ce que c’est ?

Sonos est un système sonore maison qui agrémente autant de pièces que vous voulez de musique, de films et de contenu télé d’une qualité de son supérieure. Diffusez par l’entremise du Wi-Fi. Jouez tout ce qui vous passe par la tête. Et profitez pleinement d’une qualité sonore intense, qui fait vibrer.

Comment connecter un haut-parleur à un téléphone ?

Téléchargez tout simplement l’appli Sonos et suivez les instructions. Mettez votre haut-parleur où vous le souhaitez. Branchez-le. Allez sur l’appli. Il se connecte à votre Wi-Fi. Cliquez sur Lecture. Pour tous les membres du foyer et leurs appareils, entre téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez maintenant paramétrer votre Sonos et écouter de la musique. Même vos visiteurs peuvent télécharger l’appli et diffuser du contenu. L’appli Sonos vous aide à chercher rapidement vos services pour trouver vos chansons préférées, les jouer dans diverses pièces et régler le volume ou d’autres paramètres. Vous n’avez même pas à vous trouver dans la même pièce. De plus, vos amis peuvent aussi le faire s’ils ont l’application Sonos.

Puis-je connecter le haut-parleur SYMFONISK à mon système Sonos à la maison ?

Oui, vous pouvez connecter le haut-parleur SYMFONISK à votre système Sonos à la maison.

Quelle est la différence entre un haut-parleur Bluetooth et un haut-parleur Wi-Fi ?

On remarque la différence lorsque le téléphone sonne ou que la personne qui joue la musique doit partir. Avec SYMFONISK, les chansons sont diffusées à partir de votre réseau Wi-Fi (et non pas votre téléphone). Il n’y a donc pas d’interruption ni de décalage, contrairement aux haut-parleurs Bluetooth.

Dois-je connecter mon haut-parleur par câble ? (pourquoi ai-je besoin d’un port Ethernet sur un haut-parleur ?)

Le port Ethernet vous permet de connecter Sonos directement à votre routeur Internet. Si votre réseau Wi-Fi est instable ou n’atteint pas tous les endroits où vous voulez utiliser Sonos, vous pouvez automatiquement créer un réseau sans fil dédié au système Sonos en connectant un produit Sonos à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet.

La musique s’arrête-t-elle automatiquement quand je sors de la maison ?

Non, elle ne s’arrête pas, car le système ne dépend pas d’un seul téléphone ou appareil.

Combien de téléphones puis-je connecter simultanément à un haut-parleur ?

Le téléphone n’est pas connecté à un seul haut-parleur, mais au système. Plusieurs appareils à la fois peuvent donc contrôler le système.

Combien de haut-parleurs puis-je connecter simultanément à un système ?

Sur un réseau de bonne qualité, vous pouvez en relier approximativement 30 sans problème. Ainsi, la diffusion du son ne se limite pas à une pièce. La véritable force d’un système Sonos se fait sentir lorsque vous ajoutez des haut-parleurs, car vous contrôlez plusieurs chansons dans plusieurs pièces. Ou lorsque vous groupez tous les haut-parleurs à la fois dans chaque pièce. Étant donné que tout fonctionne avec le réseau sans fil, il est donc facile de jouer de la musique dans toute la maison, dans chaque pièce.

Puis-je utiliser SYMFONISK comme un haut-parleur portatif ?

Non, vous ne pouvez pas l’utiliser dehors, car le haut-parleur doit être branché. Cependant, vous pouvez le déplacer à l’intérieur de votre maison. Dans ce cas, il se reconnecte automatiquement au système dès qu’il est rebranché.

Le haut-parleur est-il doté d’une classification IP ? Est-il possible de l’utiliser dans la salle de bains ?

Non, il n’a aucune classification IP. Nous vous déconseillons d’utiliser nos haut-parleurs dans la salle de bains.

Puis-je utiliser le haut-parleur étagère comme une étagère ? Quel est le poids maximal qu’il peut supporter ?

Oui. La charge maximale qu’il peut supporter est de 3 kg.

Les haut-parleurs SYMFONISK peuvent-ils être reliés à un téléviseur/un ordinateur portable/un projecteur ?

Les haut-parleurs SYMFONISK ne peuvent pas être reliés directement à un téléviseur puisqu’ils n’ont pas de sorties. Cependant, ils peuvent servir d’enceinte arrière dans un système de cinéma maison Sonos.

La musique arrêtera-t-elle de jouer si j’éteins l’appareil sur lequel j’ai téléchargé l’appli Sonos ?

La chanson arrêtera de jouer seulement si elle n’existe que sur l’appareil éteint. Les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs peuvent tous contrôler Sonos dans l’appli. Il est aussi possible d’enregistrer sur ces appareils la musique que vous désirez écouter sur Sonos. Une chanson arrêtera de jouer sur Sonos si vous éteignez le seul appareil sur lequel elle est enregistrée. Cependant, si vous contrôlez Sonos à partir de votre téléphone et jouez la musique à partir de l’Internet ou de votre ordinateur, la musique continuera de jouer si vous éteignez votre téléphone. C’est comme lorsqu’on range la télécommande pendant que le téléviseur est toujours allumé.

Puis-je utiliser un haut-parleur sans connexion Internet ni routeur ?

Non. Pour utiliser Sonos, vous devez avoir une connexion Internet à large bande et un routeur.

Comment faire pour jouer les chansons de ma bibliothèque personnelle ou de mes listes de lecture dans Sonos ?

Dans l’application Sonos, l’option « Ce périphérique mobile » se trouve dans le menu principal. C’est à cet endroit que se trouvent les fichiers audio et les listes de lecture de votre appareil mobile.

La musique arrête-t-elle de jouer si je ferme mon appli Sonos ?

Non. Tout album, toute liste de lecture ou station de radio que vous écoutez continuera de jouer pendant que l’appli est fermée.

Quels sont les services de musique compatibles avec Sonos ?

Allez sur la page des services de musique sur Sonos.com pour voir les services de musique disponibles sur Sonos dans votre région.

Y a-t-il un contrôle vocal sur Sonos ? Ou bien, Sonos fonctionne-t-il avec d’autres services de contrôle vocal tels que Google Home et Amazon Alexa ?

Il n’y a aucun service de contrôle vocal intégré. Cependant, vous pouvez contrôler le système Sonos avec Amazon Alexa (lorsque vous le jumelez avec un appareil Amazon comme Echo ou Dot) et Google Home (sur les appareils Google). De plus, si Sonos autorise l’intégration d’autres services, vous pouvez les utiliser.

L’application qui contrôle la musique peut-elle aussi contrôler l’éclairage ?

Pour SYMFONISK, l’appli Sonos ne contrôle que les fonctions audio.Vous pouvez régler l’éclairage dans l’appli IKEA Home smart ou de façon manuelle.

L’appli IKEA Home Smart vous permettra aussi de relier des chansons précises à des « scènes » (p. ex. pour régler l’éclairage, des stores et définir des chansons données).

Comment faire pour réinitialiser mon SYMFONISK ?

La réinitialisation de tous vos produits dans votre système supprimera définitivement vos données de système. Elles ne peuvent pas être récupérées.

  1. Débranchez le câble d’alimentation.
  2. Appuyez sur le bouton Lecture/Pause et maintenez-le enfoncé pendant que vous rebranchez le câble d’alimentation.
  3. Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez des clignotements oranges et blancs.
  4. Le voyant clignote en vert lorsque l’opération est terminée et que le produit est prêt à être installé.

Avez-vous d’autres questions sur le système sonore maison Sonos ?

Besoin d’aide supplémentaire avec SYMFONISK ?