IKEA procède au rappel des barrières de sécurité fixées par pression PATRULL KLÄMMA et PATRULL SMIDI

12-05-2015 - En collaboration avec Santé Canada, IKEA Canada a annoncé aujourd’hui le rappel des barrières de sécurité fixées par pression PATRULL KLÄMMA et PATRULL SMIDIG. La barrière de sécurité n’est pas conçue pour être installée en haut d’un escalier. IKEA a été informée de cas où la friction entre le mur et la barrière de sécurité fixée par pression était insuffisante pour maintenir la barrière en place comme prévu. De plus, il y a un risque de trébucher sur la barre de métal inférieure et si la barrière est installée en haut d’un escalier, cela peut entraîner une chute et des blessures. Quatre incidents ont été signalés à IKEA Canada.

IKEA accorde une importance capitale au bien-être de toute personne qui entre en contact avec ses produits. IKEA met en garde ses clients contre l’installation de ces modèles en haut d’un escalier et demande aux clients inquiets de rapporter les barrières afin d’obtenir un remboursement intégral.

Les clients doivent rapporter leur barrière de sécurité PATRULL KLÄMMA ou PATRULL SMIDIG portant la date 1510 (AASS année-semaine) ou une date antérieure, au Service des retours et des échanges de leur magasin local, ou appeler le Service à la clientèle au numéro sans frais 1-800-661-9807, pour obtenir un remboursement. Une preuve d’achat (le reçu) n’est pas exigée par IKEA pour ce rappel.

IKEA :
IKEA, important détaillant de produits pour la maison, compte 361 magasins dans plus de 50 pays qui accueillent 821 millions de personnes chaque année. IKEA Canada regroupe 12 magasins fréquentés par plus de 25 millions de personnes annuellement. L’année dernière, les sites Web IKEA.com ont attiré 1,6 milliard de visiteurs. Depuis sa fondation en 1943, IKEA a pour philosophie d’offrir une vaste gamme de produits d’ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand nombre. Pour obtenir des renseignements complémentaires sur IKEA, veuillez consulter son site Web à l’adresse www.IKEA.ca.