IKEA Canada rappelle ses stores alvéolaires TRIPPEVALS et HOPPVALS non conformes pour réparation

Mise à jour : 31.07.2023

IKEA demande instamment à tous les clients ayant acheté des stores alvéolaires TRIPPEVALS et HOPPVALS entre le 1er mai 2021 et le 5 septembre 2022 de cesser de les utiliser. Les articles ne sont pas conformes au règlement mis à jour sur les couvre-fenêtres à cordes en vigueur au Canada.

Les articles IKEA doivent respecter la réglementation applicable dans tous les marchés où ils sont vendus. Par conséquent, nous procédons au rappel des stores alvéolaires TRIPPEVALS et HOPPVALS en raison de leur non-conformité au règlement mis à jour sur les couvre-fenêtres à cordes en vigueur au Canada. La nouvelle réglementation est entrée en vigueur le 1er mai 2021. Par conséquent, seuls les articles achetés entre le 1er mai 2021 et le 5 septembre 2022 peuvent faire l’objet d’un remboursement.

IKEA conçoit ses articles en s’appuyant sur une évaluation des risques rigoureuse et un programme d’essais méticuleux pour qu’ils soient conformes à toutes les lois et les normes en vigueur dans les marchés où ils sont vendus. Malgré ce qui précède, nous nous sommes aperçus que les stores alvéolaires TRIPPEVALS et HOPPVALS ne sont pas conformes au règlement mis à jour sur les couvre-fenêtres à cordes en vigueur au Canada.

IKEA n’a reçu aucun rapport d’incident de sécurité lié à ces articles.

Les clients qui possèdent des articles TRIPPEVALS ou HOPPVALS peuvent les retourner dans un magasin IKEA du Canada afin d’obtenir un remboursement. Aucune preuve d’achat (reçu) n’est nécessaire.

Le stock qui est actuellement offert en magasin est conforme au règlement mis à jour sur les couvre-fenêtres à cordes en vigueur au Canada.