Quand les points apparaîtront-ils dans mon profil IKEA Family ?
Les points peuvent prendre de 24 à 48 heures pour apparaître sur votre profil après avoir effectué un achat ou une interaction.
Pour les achats avec livraison, les points ne seront ajoutés qu’une fois la livraison terminée. Vous pouvez voir l’historique des points en accédant à votre profil IKEA Family sur notre site Internet ou dans l’application IKEA. Si votre commande a été entièrement livrée et qu’un délai de 48 heures s’est écoulé, veuillez confirmer si la carte IKEA Family a été ajoutée et si elle correspond à celle dans votre profil IKEA Family.
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Vous pouvez consulter votre nombre total de points en vous connectant à votre profil IKEA Family sur le site web ou l'application IKEA. Pour plus de détails, vous pouvez consulter l'onglet historique, également disponible sur votre profil IKEA Family
En savoir plusVous pouvez accumuler des points en ligne, sur l'application, par téléphone et dans tous les magasins IKEA au Canada.
En savoir plusVous pouvez accumuler des points en ligne, via l'application, en magasin ou même par téléphone lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec les outils et services IKEA. Pour cela, assurez-vous de toujours scanner votre carte IKEA Family ou de vous connecter en ligne.
En savoir plusDans certaines circonstances, il est possible d'identifier votre achat ultérieurement. Veuillez contacter notre service à la clientèle.
En savoir plusTous les membres IKEA Family ayant une adresse courriel enregistrée peuvent accumuler des points et recevoir des récompenses.
En savoir plusLa carte IKEA Family cumule des points IKEA Family UNIQUEMENT lorsqu'elle est identifiée lors de transactions ou d'interactions. De plus, l'adhésion IKEA Family offre d'autres avantages, des réductions et quelques surprises.
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