Puis-je annuler le choix d’une récompense de IKEA Family ?
Si vous devez annuler votre choix de récompense, veuillez contacter le service clientèle.
Une fois que les points ont été utilisés en échange d’une récompense, ils ne sont plus accessibles dans votre compte IKEA Family et la récompense ne peut être modifiée, remboursée ou retournée. Vous pouvez utiliser le bon de récompense sur fr.IKEA.ca, dans l’application IKEA, en magasin ou en communiquant avec le centre de soutien clients.
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Les récompenses offertes par IKEA Family font partie des avantages offerts aux membres. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez supprimer votre profil IKEA Family et vous perdrez la possibilité de bénéficier des autres avantages réservés aux membres de IKEA Family.
Read moreLes récompenses seront automatiquement débloquées lorsque vous aurez accumulé suffisamment de points.
Read moreTous les membres IKEA Family ayant une adresse courriel enregistrée peuvent accumuler des points et recevoir des récompenses.
Read moreDans cette situation, une nouvelle récompense, du même type, sera générée pour que vous puissiez en profiter lors de votre prochain achat.
Read moreSi une récompense est « débloquée » ou « bloquée », cela dépendra si vous avez collecté suffisamment de points pour la choisir.
Read moreLe nombre de points correspondant sera déduit automatiquement, dans les 24 à 48 heures, et la récompense sera perdue.
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