Puis-je modifier ou supprimer une récompense que j'ai sélectionnée dans IKEA Family ?
Si vous ne souhaitez plus utiliser une récompense avant son expiration, veuillez contacter le service à la clientèle.
Vous avez changé d'avis ? Ne vous inquiétez pas, tant que les récompenses n'ont pas été utilisées, nos collègues peuvent vous les restituer, ce qui changera leur statut en « disponible » et les rajoutera à votre compte.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Pour utiliser votre récompense, vous devez vous connecter avec votre compte IKEA Family avant d'effectuer votre achat.
En savoir plusLes récompenses offertes par IKEA Family font partie des avantages offerts aux membres. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez supprimer votre profil IKEA Family et vous perdrez la possibilité de bénéficier des autres avantages réservés aux membres de IKEA Family.
En savoir plusLes récompenses seront automatiquement débloquées lorsque vous aurez accumulé suffisamment de points.
En savoir plusLe nombre de points correspondant sera déduit automatiquement, dans les 24 à 48 heures, et la récompense sera perdue.
En savoir plusDans cette situation, une nouvelle récompense, du même type, sera générée pour que vous puissiez en profiter lors de votre prochain achat.
En savoir plusSi une récompense est « débloquée » ou « bloquée », cela dépendra si vous avez collecté suffisamment de points pour la choisir.
En savoir plus