Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
De Click & Collect service biedt verschillende plaatsen om je bestelling af te halen. Je kunt je aankopen afhalen in de winkel of bij de pakket-afhaalpunten als de bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Met de Click & Collect service kun je je aankopen afhalen in de winkel of bij een pakket-afhaalpunt.
- Op Pakket-Afhaalpunten leveren we enkel kleine artikelen (max. 30 kg en max. 118x58x58 cm)
- Bij afhaling in winkels zijn er geen beperkingen van gewicht of afmetingen.
Wil je meer te weten komen over de verschillende afhaalpunten? Bezoek ons dan in de winkel en plaats een bestelling bij een van onze medewerkers of bestel gewoon via IKEA.be.
Als je online bestelt, volg dan deze stappen om je afhaalpunt te kiezen:
- Wanneer je winkelmandje compleet is, klik je op "Bekijk leverings- en afhaalopties" in het blauwe vak rechts van je winkelmandje.
- Klik vervolgens op "Haal af in winkel of afhaalpunt ".
- Als je bestelling in aanmerking komt voor pakketbezorging, kun je onder "Afhaalmogelijkheden" klikken op "Pakket afhalen in een Afhaalpunt ".
- Klik de zwarte knop "Kies een Pick-up-Point" en op dezelfde pagina wordt aan de rechterkant een tabblad geopend met een lijst van alle beschikbare afhaalpunten voor pakketten. Door op 'Bekijk de kaart' te klikken kan je zien waar deze afhaalpunten zich bevinden.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als IKEA Family lid kan je je bestelling gemakkelijk online bekijken via je IKEA account. Als je geen IKEA Family lid bent, ga dan naar de 'Je bestelling volgen en beheren' pagina om je bestelling te bekijken.
Lees meerHeb je iets achtergelaten bij IKEA? Kijk eerst op iLost. Gevonden voorwerpen staan daar tot een maand. Kaarten worden veilig vernietigd.
Lees meerJe kan het afleveradres soms nog wijzigen, maar dat hangt af van de status van je bestelling. Zodra je gegevens naar onze bezorgdienst zijn gestuurd, kan je het adres niet meer aanpassen.
Lees meerIKEA biedt opties om matrassen thuis op te halen, afhankelijk van of je een matras retourneert omdat je van gedachten bent veranderd of dat je een oude matras wilt weggooien bij de aankoop van een nieuwe. Deze diensten zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en voorbereidingseisen.
Lees meerEr zijn verschillende manieren om je bestelnummer terug te vinden, afhankelijk van hoe je de bestelling plaatste. Je kan het vinden op je bevestigingsmail, orderformulier of factuur.
Lees meerZijn je plannen gewijzigd? Geen probleem. Pas eenvoudig zelf je leveringsdatum aan in ons zelfbedieningsportaal met je bestelgegevens.
Lees meer