Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
De Click & Collect service biedt verschillende plaatsen om je bestelling af te halen. Je kunt je aankopen afhalen in de winkel of bij de pakket-afhaalpunten als de bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Met de Click & Collect service kun je je aankopen afhalen in de winkel of bij een pakket-afhaalpunt.
- Op Pakket-Afhaalpunten leveren we enkel kleine artikelen (max. 30 kg en max. 118x58x58 cm)
- Bij afhaling in winkels zijn er geen beperkingen van gewicht of afmetingen
Wil je meer te weten komen over de verschillende afhaalpunten? Bezoek ons dan in de winkel en plaats een bestelling bij een van onze medewerkers of bestel gewoon via IKEA.be.
Als je online bestelt, volg dan deze stappen om je afhaalpunt te kiezen:
1. Wanneer je winkelmandje compleet is, klik je op "Bekijk leverings- en afhaalopties" in het blauwe vak rechts van je winkelmandje.
2. Klik vervolgens op "Haal af in winkel of afhaalpunt ".
3. Als je bestelling in aanmerking komt voor pakketbezorging, kun je onder "Afhaalmogelijkheden" klikken op "Pakket afhalen in een Afhaalpunt ".
4. Klik de zwarte knop "Kies een Pick-up-Point" en op dezelfde pagina wordt aan de rechterkant een tabblad geopend met een lijst van alle beschikbare afhaalpunten voor pakketten. Door op 'Bekijk de kaart' te klikken kan je zien waar deze afhaalpunten zich bevinden.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Click & Collect stelt je in staat je IKEA producten online te bestellen en ze op te halen wanneer en waar je ze wilt, of dat nu in de winkel is of bij een Pick-Up Locker bij jou in de buurt. Alle artikelen zijn dezelfde prijs als in de winkel, alleen afhaalkosten zijn verbonden, duidelijk aangegeven door gewicht en je IKEA Family of Business-lidmaatschap. Deze service zorgt voor de beschikbaarheid van voorraadartikelen en biedt grote flexibiliteit voor de locatie en tijd van het ophalen, met kluisjes die elke dag toegankelijk zijn, zelfs buiten openingstijden. Je ontvangt een melding zodra je bestelling klaar is en kunt de status ervan in realtime volgen via het portaal "Track and manage my order". Het ophalen is veilig en snel, met ondersteuning ter plaatse indien nodig, en het beheren van problemen of beschadigde artikelen wordt vereenvoudigd via het portaal of de klantenservice.
Lees meerIKEA België biedt pakketbezorging naar je huis of afhaalpunt vanaf €5,99, levering naar huis voor grotere bestellingen vanaf €39,90, levering naar de kamer van je keuze voor zware meubels vanaf €110, evenals een express optie afhankelijk van de winkel, geleverd binnen ongeveer 24 uur. Je kan ook gebruikmaken van de Click & Collect-service om je bestelling in de winkel of in onze IKEA lockers op te halen.
Lees meerClick & Collect stelt je in staat online te bestellen en je aankopen op te halen bij een IKEA winkel of IKEA Pick-Up locker op een moment dat je uitkomt. De prijzen beginnen bij €2,99 voor IKEA Family leden. Een e-mail- of sms-melding informeert je zodra je bestelling klaar is. Het enige wat je hoeft te doen is je orderbevestiging en een identiteitsbewijs tonen om het gemakkelijk op te halen.
Lees meerJe kan kleine reserveonderdelen online bestellen op IKEA.be, via je IKEA Family account in de sectie Mijn aankopen, of direct via de IKEA klantenservice in de winkel.
Lees meerAls je een groter reserveonderdeel wilt bestellen of het onderdeelnummer niet kunt vinden, kan je contact opnemen met de klantenservice online of in de IKEA winkels.
Lees meerVoor sommige items die niet te zwaar zijn. Je bestelt online, kiest "Bezorging per pakket" en ontvangt je bestelling binnen 3 werkdagen via een trackinglink. Pakketten worden op jouw adres of op een veilige plek afgeleverd, zelfs als je weg bent. Als je een ontbrekend of beschadigd artikel hebt, neem dan contact op met de klantenservice van IKEA.
Lees meer