Wat kan ik doen als ik iets vergeten of verloren ben in een IKEA winkel?
Heb je iets achtergelaten bij IKEA? Kijk eerst op iLost. Gevonden voorwerpen staan daar tot een maand. Kaarten worden veilig vernietigd.
Je aankopen aan de kassa vergeten of ben je iets verloren tijdens je bezoek aan IKEA? Geen zorgen, we helpen je graag.
Alle gevonden voorwerpen worden geplaatst op iLost. Kijk daar eerst of jouw item erbij staat. Volg de stappen om te bevestigen dat het van jou is. Je kan het dan ophalen bij de klantendienst van de winkel waar je het bent kwijtgeraakt.
Iets vergeten in een locker? Geen paniek. We maken elke avond alle lockers leeg. Alles wat we vinden, behandelen we als een gevonden voorwerp.
Gevonden voorwerpen worden uiterlijk de volgende werkdag vóór 16 uur op iLost geplaatst. Zie je na drie werkdagen nog niets? Dan hebben we het helaas niet gevonden.
We bewaren gevonden voorwerpen één maand. Voor jouw veiligheid worden kredietkaarten binnen 24 uur vernietigd en bankkaarten na zeven dagen, volgens de PCI-DSS-standaard.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Vergeten je IKEA Family QR code te gebruiken? Geen zorgen! Contacteer ons en we kijken wat we kunnen doen.
Lees meerIn de inkomhal van de IKEA winkels bevinden zich lockers om je persoonlijke spullen in op te bergen terwijl je winkelt.
Lees meerJa, selecteer "Koop je cadeaus in de winkel of heb je ze al gekocht?" en markeer elk cadeau dat je in de winkel ophaalt.
Lees meerEen IKEA tegoedbon is geldig in elke IKEA winkel of op IKEA.be. Je kan hem ook lang gebruiken want hij heeft geen vervaldatum. Wens je het saldo van je tegoedbon te controleren?
Lees meerNa een mislukte betaling met een IKEA cadeaubon, wacht enkele uren voordat je opnieuw probeert en controleer je winkelwagen.
Lees meerGa naar IKEA.be en zoek de productpagina van het product dat je in de winkel wil vinden op. Rechts op de pagina, in de rubriek "Hoe kom je er aan?" vul je je winkel naar keuze in en klik je op "Zoek product in de winkel". Voor kleinere artikelen laat de website zien in welke afdeling je het vindt. Voor flatpacks of grotere artikelen laat hij zien in welke gang en op welke locatie je het product vindt.
Lees meer