Aller à contenu principal

Je n'arrive pas à finaliser ma commande en ligne, que faire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à finaliser votre commande en ligne.

Voici quelques causes possibles et solutions :

  1. Problèmes de paiement : vérifiez que votre mode de paiement est correct et que vous n'avez pas dépassé la limite de votre carte.
  2. Problèmes techniques : essayez d'actualiser votre navigateur, de supprimer les cookies et le cache, ou utilisez un autre navigateur.
  3. Disponibilité des produits : assurez-vous que tous les produits dans votre panier sont disponibles.
  4. Coordonnées : vérifiez que vos coordonnées ont été saisies correctement.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?

Le texte est difficile à comprendre

Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question

Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour votre retour

Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous