Puis-je modifier mon produit IKEA et qu’est-ce que cela fait à ma garantie ?
Chez IKEA, nous aimons favoriser l’inspiration et la créativité de nos clients. Cependant, nous ne pouvons pas fournir de conseils sur le « hacking » ou la modification des produits IKEA, car cela pourrait compromettre la sécurité et annuler la garantie.
La sécurité des clients est toujours au cœur de la conception de nos produits. C’est pourquoi nous veillons à ce que nos produits ne causent pas d’accidents, afin que vous puissiez toujours vous sentir en sécurité dans votre maison. Ils ont été testés de manière approfondie dans leur état d’origine pour leur sécurité et leur durabilité.
Tout écart par rapport à cette condition par des modifications, telles que le perçage de trous, le retrait et/ou l’ajout de pièces, peut compromettre l’intégrité de la structure et ainsi annuler la garantie.
Lisez toujours attentivement les instructions de montage et les conditions d’utilisation. Pour des raisons de sécurité, les produits marqués comme devant être ancrés doivent être fixés au mur. Ces ajustements mineurs sont nécessaires s’ils sont indiqués dans le manuel de montage et n’annuleront pas la garantie.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
-
Comment commander une pièce détachée?
Vous avez égaré une petite pièce ou en avez abîmé une plus grande? Pas de souci! Nous proposons des solutions simples et avantageuses pour prolonger la vie de votre meuble.
En savoir plus
-
J’ai des problèmes avec ma cuisine FAKTUM. Comment les résoudre ?
Bien que les articles du système de cuisine ne soient plus disponibles, cela ne change rien à notre service ni à la garantie.
En savoir plus
-
Que faire si je ne suis pas content de ma cuisine IKEA?
Chez IKEA, nous sommes très fiers de notre gamme de cuisines ! Nous trouvons important que vous soyez totalement satisfait de votre achat. Ce n'est pas le cas ?
En savoir plus
-
Comment suivre l'évolution de mon dossier de réclamation ?
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu à introduire une réclamation. Si vous voulez savoir où en est cette demande, nous vous invitons à nous contacter.
En savoir plus
-
Il manque des pièces d'assemblage dans mon produit, que faire?
Nous vous invitons d'abord à jeter un coup d'œil dans votre boite. Parfois, les pièces se cachent dans le coin du carton. Sinon, plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plus
-
La pièce de rechange que je veux commander est en rupture de stock, que faire maintenant ?
Il est important pour nous que vous trouviez la pièce de rechange dont vous avez besoin. C'est pourquoi nous réapprovisionnons régulièrement notre stock. Cela vaut donc la peine de réessayer plus tard
En savoir plus