J'ai perdu ma carte-cadeau IKEA, que dois-je faire ?
Si vous avez perdu votre carte-cadeau ou carte de remboursement IKEA, ou si quelqu'un l'a utilisée sans votre accord, nous ne pouvons pas la bloquer ni la remplacer. Ces cartes fonctionnent comme de l'argent liquide et ne sont pas associées à un utilisateur spécifique. Il y a toutefois 2 exceptions.
Si vous avez perdu votre carte-cadeau ou carte de remboursement IKEA, ou si quelqu'un l'a utilisée sans votre accord, nous ne pouvons pas la bloquer ni la remplacer. Ces cartes fonctionnent comme de l'argent liquide et ne sont pas associées à un utilisateur spécifique. Il y a toutefois 2 exceptions :
Carte physique : Si vous avez encore le numéro de la carte, vous pouvez l’utiliser en magasin ou en ligne avec le code PIN. Lors de votre passage en caisse, introduisez le code PIN. Idem pour le payement en ligne.
Carte digitale : Une carte reçue par e-mail peut-être renvoyée sur le même e-mail! Contactez-nous et nous vous la renverrons!
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