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Si vous souhaitez commander une pièce détachée plus grande ou si vous ne trouvez pas le numéro de pièce, vous pouvez contacter le service client en ligne ou dans les magasins IKEA.
En savoir plusSi vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé, vérifiez d’abord s’il s’agit d’un article supplémentaire ou s’il manque quelque chose dans votre commande initiale. Si des articles manquent, contactez le service client d’IKEA en magasin ou en ligne, et un collborateur IKEA vous aidera à retourner les mauvais articles et à récupérer ceux qui manquent. Si vous avez reçu des articles supplémentaires, veuillez vérifier la facture d’achat pour voir si vous avez été facturé, puis contacter le service clientèle d’IKEA pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.
En savoir plusAvec la passerelle DIRIGERA et l’application IKEA Home smart, vous contrôlez tous vos produits IKEA connectés, un par un, par pièce ou tous en même temps – même lorsque vous n’êtes pas chez vous.
En savoir plusSi vous avez besoin de pièces détachées, de pièces de rechange ou de composants supplémentaires pour les appareils électroménagers IKEA, vous pouvez les commander via la boutique en ligne ASCI.
En savoir plusAprès avoir effectué un scan dans IKEA Kreativ, vous recevrez un e-mail dès que votre pièce sera prête à être aménagée. Vos scans sont accessibles à la fois via l’application mobile IKEA et sur le site web de IKEA.com.
En savoir plusVous connectez le hub DIRIGERA via l’application IKEA Home smart à Google Home, Amazon Alexa ou Apple HomeKit et vous contrôlez vos produits IKEA intelligents avec la voix.
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