Où trouver l'historique de mes achats pour mon entreprise ?
Avec un compte IKEA Business Network, vous pouvez facilement consulter votre historique et convertir vos tickets de caisse en facture.
Retrouvez vos achats dans votre profil IKEA Business Network. Vous pouvez y consulter votre historique et convertir vos tickets de caisse en facture.
Afin que l’historique de vos commandes soit enregistré dans votre profil et que vous puissiez convertir les reçus en facture, scannez votre carte lors de vos achats en magasin et connectez-vous à votre compte en ligne avant de commander.
En tant que membre du IKEA Business Network (ou IKEA for Business), vous pouvez choisir parmi différentes modalités de paiement et surtout bénéficier d'un paiement différé (30 jours après la facture). Pour cela, contactez notre équipe IKEA Business au +32 2 719 19 19.
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Où puis-je trouver l'historique de mes achats et mes tickets de caisse ?
Vous recherchez un ticket de caisse ou une ancienne commande? Et vous avez utilisé votre carte IKEA Family lors de votre achat ou de votre commande? Consultez l'historique de vos achats dans votre profil IKEA FAMILY.
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Comment effectuer mes achats pour mon entreprise?
En tant que client du IKEA Business Network, vous pouvez facilement passer votre commande en ligne, en magasin ou via un contact avec un de nos experts IKEA Business.
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Où trouver mon numéro de commande ?
Il y a plusieurs façons de retrouver son numéro de commande, cela dépend où vous avez effectué votre achat. Il peut être retrouvé sur votre e-mail de confirmation ou sur votre bon de commande remis lors de votre paiement en magasin.
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Où puis-je trouver le numéro de compte ou les renseignements de mon profil d’entreprise ?
Vous pouvez trouver votre carte numérique ou votre numéro de compte dans les courriels que vous recevez d’IKEA en tant que membre d’IKEA Business Network (ou IKEA for Business) ou en vous connectant à votre profil.
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Où puis-je trouver mes produits dans le magasin ?
Allez sur IKEA.be et trouvez la page produit du produit que vous souhaitez trouver en magasin. Sur le côté droit de la page, dans la section "Comment l'obtenir ?", entrez dans le magasin de votre choix et cliquez sur "Trouver le produit en magasin". Pour les articles plus petits, le site web indique dans quel département vous les trouverez. Pour les paquets plats ou les articles plus grands, il indique dans quelle allée et quel rayon vous trouverez le produit.
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Comment recevoir une copie de ma facture?
Connectez-vous à votre compte IKEA ou à votre profil IKEA Business Network pour télécharger votre facture. Pour les achats en magasin, vérifiez votre e-mail ou contactez le service client.
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