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Ich kann meine App/mein Smartphone nicht mit meinem DIRIGERA Hub verbinden. Was mache ich falsch?

Hier findest du eine Anleitung zur Lösung deines Verbindungsproblems.

  1. Prüfe, ob das Hub mit Strom versorgt ist. Falls nicht, prüfe nach ob das Stromkabel korrekt angebracht ist.
     
  2. Kontrolliere, ob das Hub per Kabel mit dem Router verbunden ist und ob der Router Anschluss zum Internet hat.
     
  3. Um fortfahren zu können, musst du die App aus dem Apple App Store oder dem Android Play Store herunterladen. Anschließend folgst du der Schritt-für-Schritt-Anleitung in der App, um das Hub einzurichten.
     
  4. Folge der Anleitung in der App, wie das Hub eingerichtet und wie Steuerungsgeräte und Lichtquellen verbunden werden.
     
  5. Nun suchst du den QR-Code auf der Rückseite deines Hubs und scannst ihn mit deinem Mobiltelefon gemäß der Anleitung in der App ein. Solltest du Probleme mit dem Einscannen haben, kannst du den Hub-Code auch manuell eingeben. Den Hub-Code findest du auf der Rückseite deines Hubs. Gibt es immer noch Probleme, prüfe nach, dass alle Kabel verbunden sind, und versuche es erneut.
     
  6. Stelle sicher, dass dein Mobiltelefon mit deinem WiFi-Netzwerk verbunden ist; das gleiche Netzwerk, mit dem auch das Hub verbunden ist.
     
  7. Solltest du Probleme haben, richte das Hub gemäß den einzelnen Schritten in der App ein. Du kannst außerdem deine Produkte wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die Installation von Neuem beginnen.

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