Vyhlásenie o digitálnom prístupe

IKEA Retail (lngka Group) – Ako maloobchodná spoločnosť, ktorá sa zaviazala k poslaniu ponúkať širokú škálu dobre navrhnutých funkčných výrobkov pre domáce zariadenie za nízke ceny pre mnohých ľudí, neustále zlepšujeme dostupnosť našich digitálnych zážitkov, systémov a služieb pre našu rôznorodú zákaznícku základňu vrátane zákazníkov so zdravotným postihnutím. Neustále pracujeme na zlepšovaní digitálnej dostupnosti implementáciou globálnych štandardov vrátane Smerníc dostupnosti webového obsahu (WCAGJ). Spoločnosť IKEA Retail (lngka Group) sa zaviazala k prístupu zameranému na človeka pri využívaní technológií v prospech bežných ľudí.  

Stav zhody

WCAG poskytuje návod, ako uľahčiť používanie webových stránok pre osoby so zdravotným postihnutím. Existujú tri úrovne zhody a cieľom spoločnosti IKEA Retail (lngka Group) je dosiahnuť úroveň WCAG 2.1 AA.   

Podnikli sme významné kroky na zlepšenie inkluzívnosti našich digitálnych zážitkov. Spolupracujeme s odborníkmi na prístupnosť a ľuďmi so zdravotným postihnutím, aby sme testovali a získavali spätnú väzbu. Naše úsilie zahŕňa napríklad zlepšenie alternatívnych textov, navigácie pomocou klávesnice a používania čítačky obrazovky. Zlepšili sme tiež video obsah s dostupnými prepismi a titulkami, ako aj nadpisy s lepšou hierarchickou štruktúrou na stránke.

IKEA.com

IKEA.com je čiastočne v súlade so štandardom WCAG 2.1 AA. Označenie „čiastočne vyhovuje“ znamená, že niektoré časti obsahu ešte nespĺňajú normu prístupnosti.  

Neprístupný obsah

Na základe niekoľkých hodnotení prístupnosti vieme, že niektoré časti stránky IKEA.com nie sú úplne prístupné. Sú to napríklad tieto:

Niektoré obrázky, ktoré sú určené na dekoratívne účely, nie sú implementované tak, aby ich asistenčné technológie mohli ignorovať.
Vylepšuje sa alternatívny text pre obrázky výrobkov.
Niektoré videá možno nemajú k dispozícii titulky.
Niektoré texty nadpisov nemusia na stránke tvoriť hierarchickú štruktúru.
Niektoré funkcie nemusia byť plne kompatibilné s asistenčnou technológiou čítačky obrazovky.
Pri zväčšení textu na 200 % môže dôjsť k narušeniu niektorých funkcií alebo obsahu.

Aplikácia IKEA

Aplikácia IKEA je čiastočne v súlade s normou WCAG 2.1 AA. Označenie „čiastočne vyhovuje“ znamená, že niektoré časti obsahu ešte nespĺňajú normu prístupnosti.  

Neprístupný obsah

Na základe niekoľkých hodnotení prístupnosti vieme, že niektoré časti aplikácie IKEA nie sú úplne prístupné. Sú to napríklad tieto:  

Niektoré obrázky, ktoré sú určené na dekoratívne účely, nie sú implementované tak, aby ich asistenčné technológie mohli ignorovať.  
Vylepšuje sa alternatívny text pre obrázky výrobkov.  
Niektoré videá možno nemajú k dispozícii titulky.  
Niektoré texty nadpisov nemusia na stránke tvoriť hierarchickú štruktúru.  
Niektoré funkcie nemusia byť plne kompatibilné s asistenčnou technológiou čítačky obrazovky.  
Pri zväčšení textu na 200 % môže dôjsť k narušeniu niektorých funkcií alebo obsahu.

Na riešení týchto problémov aktívne pracujeme v rámci trvalého úsilia o zlepšenie prístupnosti našich digitálnych skúseností, systémov a služieb        

Spätná väzba

Dajte nám vedieť, ak sa pri návšteve ktorejkoľvek oblasti našich digitálnych skúseností, systémov a služieb stretnete s prekážkami v prístupnosti. Kontaktovať nás môžete e-mailom na adrese [email protected]. Prosím, použite predmet “Digitálna prístupnosť”.  

Adresa:
IKEA Bratislava s.r.o.
AVION shopping park
Ivanská cesta 18
821 04
Bratislava

Sťažnosti

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu spätnú väzbu, môžete nahlásiť bariéru digitálnej prístupnosti, ktorú ste zažili, príslušnému dozornému orgánu: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), P.O. Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, Slovensko.

Príprava vyhlásenia o digitálnej prístupnosti

Vyhlásenie bolo pripravené dňa 5. 3. 2025 a naposledy preskúmané a aktualizované dňa 17.6.2025.