Hoppa till huvudinnehåll

Garanti

Vi har tagit fram omfattande IKEA garantier för många av våra produkter och har samlat alla här. För även om vi tror på kvaliteten och hållbarheten i våra produkter vill vi på IKEA ge dig lite extra trygghet. Våra garantier kan förändras med tiden och styrs alltid av beställnings- och inköpsdatum. Villkoren börjar gälla från dagen då du får din produkt – oavsett om du tar hem den själv eller får den levererad – så håll koll på dina inköp och beställningar. ​​Du kan kolla på din inköpshistorik här.


Köksgaranti 

  • För FAKTUM kökssystem (som är köpta efter 1/8 2007) och METOD kökssystem erbjuder vi en 25-årig garanti som omfattar defekter i material och utförande. FAKTUM kökssystem som köptes före 1/8 2007 hade en 10-årig garanti.
  • För ENHET kökssystem erbjuder vi en 10-årig garanti som omfattar defekter i material och utförande.
  • ​​Alla köksblandare från IKEA har 10 års garanti.
  • IKEA vitvaror har 5 års garanti. Gäller ej LAGAN och TILLREDA.
  • Företagskunder har 5 års garanti på vitvaror om produkten används i en hemmabruksmiljö (exempelvis hyreslägenhet), gäller ej LAGAN & TILLREDA.
  • KNOXHULT kökssystem, SUNNERSTA minikök, FYNDIG diskho samt knoppar och handtag omfattas inte av någon garanti.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk. 
  • Alla väggplattor och bänkskivor har 25 års garanti. 
Ett kök köksluckor i mörkt trä. Köket ramas in av glaspartier med svarta lister.

Badrumsgaranti 

  • Den 10-åriga IKEA badrumsgarantin omfattar material- och produktionsfel i badrumsserierna ENHET, HAVBÄCK, ÄNGSJÖN, TÄNNFORSEN, HAGAÅN, FAXÄLVEN och LETTAN, bänkskivorna TOLKEN och ÄLSKEN, ALMAÅN ben, samt alla våra tvättställ, tvättställsblandare och termostatblandare för bad/dusch.
  • ​Garantin gäller inte produkter som har förvarats, monterats eller installerats felaktigt, använts på ett olämpligt eller felaktigt sätt, ändrats eller rengjorts med felaktig rengöringsmetod eller felaktiga rengöringsprodukter.
  • Vi ger dig 3 års garanti på ÅBÄCKEN ångmunstycke till blandare och alla duschaccessoarer, såsom handduschtänger, handdusch, duschslang, och tak-/handdusch med omkopplare.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk.
Ett BACKSJÖN halvinfällt tvättställ med vattenlås i trä i ett badrum i neutrala nyanser. Ovanför tvättstället hänger en rund spegel.

Sovrumsgaranti 

  • Vi på IKEA är stolta över vår 10-åriga madrassgaranti (och vår kostnadsfria sov på saken i 90-dagar), som omfattar madrasser och sängbottnar som är märkta med vår logga, mot defekter i material och utförande. Resårbottnar, resårmadrasser och skummadrasser omfattas inom garantin.
  • Vi erbjuder också 10 års garanti på PAX/KOMPLEMENT garderober och SKYTTA skjutdörrar märkta med vår logga, mot defekter i material och utförande. ​ 
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk. 
Bakom sängen står en mörkgrå PAX/MEHAMN garderob med den vänstra skjutdörren lite öppen, så att kläder som hänger på en stång syns.

Garanti för soffor och soffgrupper

  • Våra soffor har genomgått noggranna test för att uppfylla våra stränga kvalitets- och hållbarhetskrav, samt högsta gällande standarder för hushållsbruk. Det innebär att vi erbjuder 10 års garanti mot material- och tillverkningsfel som omfattar stommar och dynor i våra soffor.
  • För vår soffa STOCKHOLM innebär det 25 års garanti.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk och om produkten inte placerats utomhus eller i en fuktig miljö.
Ett rymligt, ljust vardagsrum inrett med en vit SÖDERHAMN soffa, en svart och vit matta och ett runt, litet soffbord.

Garanti för kokkärl och stekpannor

  • Våra IKEA kastruller, grytor och stekpannor är omsorgsfullt testade för att klara daglig användning.
  • Vi kan garantera att våra IKEA kokkärl och stekpannor utan non-stickbeläggning bibehåller sin funktion i 15 år. 
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla.
En bild ovanifrån där man ser en IKEA 365 + kastrull, en kniv och träsked på en skärbräda.

Garanti för köksknivar

  • Vardagslivet ställer höga krav på en kökskniv.
  • Vi garanterar att våra IKEA köksknivar bibehåller sin funktion i 15 år. 
  • Knivar med produktnamnen FÖRDUBBLA, HACKIG, UPPFYLLD och SMÅBIT, liksom knivar inom kategorin bestick, grillknivar och klivslipare, omfattas inte av garantin.
Tre knivar som hänger på väggen.

Arbetsplats- och kontorsmöbelgaranti​

  • Vi erbjuder dig 10 års garanti mot defekter i material, utförande och funktion på alla huvuddelar i MITTZON system, BEKANT serie, IDÅSEN serie, GALANT förvaringssystem och HÄLLAN skåp. ​ 
  • Vi erbjuder också 10 års garanti mot defekter i material och utförande i de rörliga delarna och ramen på följande IKEA kontorsstolar: GRÖNFJÄLL, MARKUS, LÅNGFJÄLL, HATTEFJÄLL, ALEFJÄLL, JÄRVSFJÄLLET, FLINTAN och FJÄLLBERGET.
  • Garantierna för en del av den här IKEA kontorsutrustningen gäller även vid kommersiell användning.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller inte om produkten har placerats utomhus, utsatts för direkt solljus under en längre tid eller förvarats i en fuktig miljö, t.ex. ett badrum.
Två höj och sänkbara MITTZON skrivbord står mot varandra i ett ljust kontor.

Gamingbordsgaranti

  • Denna 3 års garantin gäller endast för hemmabruk och täcker defekter i material och utförande i gamingborden UPPSPEL, UTESPELARE och FREDDE.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk.  
En gamingstation med svarta möbler och röda detaljer och röda LED-ljus.

Garanti för huvuddelar i BROR förvaringssystem

  • Vi erbjuder dig 10 års garanti på huvuddelar i BROR förvaringsststem. Se vilka delar som ej omfattas av garantin i garantibroschyen.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. 
En BROR hylla med maskindelar och reservdelar på hyllorna står i ett garage.

Mediagaranti

  • Vi erbjuder dig 5 års garanti för UPPLEVA. Garantin omfattar Tv, ljudsystem, fjärrkontroll och 3D glasögon.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk.  

Golvgaranti

  • Vi erbjuder mellan 10-15 års garanti på våra golvlister. Vi garanterar att golvet inte genomslits vid normal användning samt att det varken bleks av solljus eller får bestående fläckar.
  • Vi erbjuder dig 10 års garanti för TUNDRA och PRÄRIE laminatgolv. 
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla.

Second hand-garanti

  • Vi erbjuder dig 3 års garanti för produkter inom Second hand.
  • Originalkvittot måste kunna uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast för hemmabruk.  

Vanliga frågor

I sökfältet kan du även söka efter frågor som inte presenteras nedan.