Jag missade att betala min order, vad händer nu?
Om en order inte betalas samma dag som den är lagd kommer den annulleras. För att få produkterna på ordern som inte betalades behöver den läggas om. Om du vill ha hjälp med att lägga om ordern kan du hör av dig till oss med ditt ordernummer nära till hands så hjälper vi dig med en ny order!
Om du glömt att betala din order samma dag och lägger in betalningen dagen efter kan det resultera i att leveransen på produkterna blir försenad, om leveransen blir försenad kommer IKEA att kontakta dig.
Om du har lagt en order som blivit annullerad hjälper vi dig gärna med att lägga om den, hör av dig och ha ordernumret nära till hands för snabbare support när du kontaktar oss.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Efter att din order blivit betald kan det ta upp till två timmar innan din orderbekräftelse skickas till din mejladress. Om du inte hittar orderbekräftelsen kan den ha hamnat i din skräppost. Om orderbekräftelsen inte finns där heller kan du kontrollera med din bank att pengar har dragits från ditt konto. Om allt ser korrekt ut kan du få hjälp av en medarbetare på IKEA Kundservice för att få en ny orderbekräftelse.
Read moreOm din order har blivit annullerad utan att du själv har begärt det kan det bero på att ordern inte betalades i tid. En order på IKEA måste alltid betalas samma dag. Om du vill lägga om din order kan du göra det antingen här på vår hemsida, i IKEA appen eller genom att kontakta en säljare på IKEA.
Read moreAtt din order är försenad kan bero på att vi har valt att flytta fram din order för att invänta komplett leverans. Detta gör vi för att säkerställa att du ska kunna montera och använda produkterna korrekt när de levereras till dig. Om det finns en avvikelse i din order eller om den är försenad kommer vi att kontakta dig.
Read moreOm du inte mottagit din leverans efter att det angivna tidsintervallet passerat behöver du börja med att kontrollera så att leveransdatumet och dina kontaktuppgifter stämmer, det kontrollerar du via "Spåra och hantera min beställning" som du hittar här på IKEA.se. Om leveransdatumet stämmer och du inte mottagit din leverans behöver du komma i kontakt med IKEA Kundservice.
Read moreDina Click & collect-varor ligger kvar i 24 timmar efter att ditt valda tidsspann gått ut. Därmed är det ingen fara om du inte skulle hinna hämta dina varor i tid! Om du av någon anledning ändå inte kan hämta ut din Click & collect-order inom dessa 24 timmar kommer din order att annulleras och dina varor tas bort. Vi återbetalar då endast värdet för varorna, men inte servicekostnaden.
Read moreVad tråkigt att höra att något saknas i din leverans! Innan du hör av dig till oss så kan du kontrollera själv att den står med på din orderbekräftelse och varken har levererats till dig eller är på väg i ett andra paket.
Read more