Jag missade att betala min order, vad händer nu?
Om en order inte betalas samma dag som den är lagd kommer den annulleras. För att få produkterna på ordern som inte betalades behöver den läggas om. Om du vill ha hjälp med att lägga om ordern kan du hör av dig till oss med ditt ordernummer nära till hands så hjälper vi dig med en ny order!
Om du glömt att betala din order samma dag och lägger in betalningen dagen efter kan det resultera i att leveransen på produkterna blir försenad, om leveransen blir försenad kommer IKEA att kontakta dig.
Om du har lagt en order som blivit annullerad hjälper vi dig gärna med att lägga om den, hör av dig och ha ordernumret nära till hands för snabbare support när du kontaktar oss.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om din order har blivit annullerad utan att du själv har begärt det kan det bero på att ordern inte betalades i tid. En order på IKEA måste alltid betalas samma dag. Om du vill lägga om din order kan du göra det antingen här på vår hemsida, i IKEA appen eller genom att kontakta en säljare på IKEA.
Läs merOm du eller en säljare lagt en order som betalats via www.ikea.se eller www.ikea.se/betala skapas ett betalningsunderlag för betalningen. Betalningsunderlaget skickas i ett separat mejl till dig som kund. Om ordern annulleras eller en eller flera artiklar plockas bort skickas ett e-returkvitto till dig. Du behöver inte göra någonting med e-returkvittot, utan du får automatiskt tillbaka pengarna på samma sätt som du betalt köpet.
Läs merOavsett om du köper ett nytt kök eller bara en IKEA korv så finns det många sätt att betala hos oss. Din föredragna betalningsmetod kan skilja sig åt beroende på var du handlar och vad du köper. Hos IKEA kan du välja bland flera enkla, trygga och smidiga betalningsalternativ för att genomföra ditt köp.
Läs merFör att betala på IKEA.se behöver du gå vidare till din varukorg, välja leveransalternativ, fylla i dina detaljer och sen välja det önskade betalsättet som du vill använda. Om du har fått en beställning från oss med ett ordernummer behöver du besöka IKEA.se/betala, fylla i ditt 10 siffriga ordernummer och klicka på "Hitta din order". Därefter väljer du vilket betalsätt du vill betala med, scrollar ner och väljer vilket belopp och sen trycker du på "Fortsätt".
Läs merNär du bokar en leverans med inbärning lägger du först till dina önskade produkter i varukorgen och väl i kassan väljer du "Leverans med inbärning". I kassan lämnar du även leveransinstruktioner, väljer önskat leveransdatum och bekräftar din order. Du får en orderbekräftelse via mejl och SMS med leveransdetaljer. På leveransdagen behöver någon som är över 18 år vara hemma. Transportören bär in produkterna i ett rum som du väljer. Om du upptäcker att någon del av leveransen är skadad kan du använda vår självservice för att reklamera produkten.
Läs merGenom IKEA.se eller genom en länk i orderbekräftelsen kan du hitta "Följ min order". Där kan du fylla i uppgifterna och kontrollera status på din order, och om möjligheten finns att boka om din leverans. Tänk på att du enbart kan boka din leverans framåt i tiden.
Läs mer