Mitt konto är upplagt för förskottsinbetalning, vad betyder det?
Om ditt konto har blivit upplagt för förskottsinbetalning innebär det att vi i dagsläget inte kan bevilja en kreditgräns. Det betyder att du betalar in en summa till ditt kundnummer i förskott som du sedan kan nyttja mot din faktura.
Det tar cirka 2-3 bankdagar för oss att se din inbetalning. Du kommer få en bekräftelse via mejl på att vi har mottagit din förskottsinbetalning och efter det kan du genomföra ditt köp på vår hemsida, i våra varuhus eller genom att kontakta en företagssäljare på 0775-700 500 under våra öppettider.
Hur nyttjat jag förskottsinbetalningen mot fakturan?
- Om beloppet på fakturan är högre än beloppet på förskottsinbetalningen behöver du betala in mellanskillnaden. Ange fakturanumret som betalningsreferens.
- Om beloppet på fakturan är samma eller lägre än beloppet på din förskottsinbetalning behöver du kontakta [email protected] för att vi ska nyttja förskottsinbetalningen mot fakturan/fakturorna.
Om det återstår ett överskott efter kvittering av fakturor kan du få beloppet utbetalt. Det finns även möjlighet att ha kvar överskottet att nyttja vid framtida fakturor.
Önskar du att få resterande belopp av förskottsinbetalningen utbetalt kan ni skicka en förfrågan till [email protected]. Vänligen uppge ert kundnummer samt bankgiro/plusgiro eller kontonummer.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om din betalning har dragits dubbelt brukar en automatisk återbetalning ske till samma kort som användes vid betalningen inom några dagar.
Read moreAtt din betalning inte går igenom kan bero på olika saker. Börja med att kontrollera att de kortuppgifter du angett stämmer, att det finns tillräckligt med täckning på kontot, att kortet är öppet för internetköp och att kortet inte har ett maxbelopp för internetköp.
Read moreOm du har ett Företagsfakturakonto kan du kontakta oss på [email protected] så berättar vi mer om hur du använder din kreditfaktura.
Read morePå fakturans framsida hittar du betalningsbelopp och kredituppgifter. På fakturans baksida finns dina transaktioner.
Read moreHos oss kan du välja att betala med VISA, Mastercard, AMEX, förskottsfaktura eller Företagsfaktura med IKEA som kreditgivare.
Read moreKontakta [email protected] och tänk på att alltid vara redo att uppge kundnummer, organisationsnummer och företagsnamn i din kontakt med oss.
Read more