Hoppa till huvudinnehåll

Mitt konto är upplagt för förskottsinbetalning, vad betyder det?

Om ditt konto har blivit upplagt för förskottsinbetalning innebär det att vi i dagsläget inte kan bevilja en kreditgräns. Det betyder att du betalar in en summa till ditt kundnummer i förskott som du sedan kan nyttja mot din faktura.

Det tar cirka 2-3 bankdagar för oss att se din inbetalning. Du kommer få en bekräftelse via mejl på att vi har mottagit din förskottsinbetalning och efter det kan du genomföra ditt köp på vår hemsida, i våra varuhus eller genom att kontakta en företagssäljare på 0775-700 700 under våra öppettider.

Hur nyttjar jag förskottsinbetalningen mot fakturan?  
  • Om beloppet på fakturan är högre än beloppet på förskottsinbetalningen behöver du betala in mellanskillnaden. Ange fakturanumret som betalningsreferens. 
  • Om beloppet på fakturan är samma eller lägre än beloppet på din förskottsinbetalning behöver du kontakta faktura.se@ikea.com för att vi ska nyttja förskottsinbetalningen mot fakturan/fakturorna. 
Om det återstår ett överskott efter kvittering av fakturor kan du få beloppet utbetalt. Det finns även möjlighet att ha kvar överskottet att nyttja vid framtida fakturor.
Önskar du att få resterande belopp av förskottsinbetalningen utbetalt kan ni skicka en förfrågan till faktura.se@ikea.com. Vänligen uppge ert kundnummer samt bankgiro/plusgiro eller kontonummer. 

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.