Är det garanti på knivar, kastruller stekpannor och wok-pannor utan non-stick?

Från och med 1 september 2024 införs en ny garanti för knivar, kastruller, stekpannor och wok-pannor utan non-stick som gäller i 15 år från inköpsdatum. Originalkvitto krävs som inköpsbevis. 

Följande gäller för kastruller, stekpannor och wok-pannor utan non-stick: 

• Stabilitet i botten, vilket innebär att kokkärlets botten förblir platt för att leda värme effektivt. 
• Inga sprickor eller skador kommer att uppstå vid produktens konsturktion i metalldelar, handtag, etc. 
• För kastruller, stekpannor och wok-pannor i rostfritt stål eller rostfritt stål med metallbeläggning: diska dem i en vanlig hushållsdiskmaskin. Detta har ingen negativ påverkan på funktionen hos rostfria kokkärl. För mer information hänvisas till de skötselanvisningar som medföljer produkten. 
• För kastruller, stekpannor och wok-pannor i rostfritt stål med en kopparbeläggning, gjutjärn, emaljerat gjutjärn, emaljerat stål, kolstål eller köksredskap med trädetaljer: garantin täcker endast om de diskas för hand. Mer information finns i de skötselanvisningar som medföljer produkten.
   

Garantin omfattar funktion, material och utförande på alla IKEAs kastruller, stekpannor och wok-pannor utan non-stick. Det innebär att vid normal användning och under förutsättning att våra skötselråd följts, kommer kokkärlet att fungera lika bra nytt som efter 15 år. Normal användning innebär att använda ett föremål för matlagning och att diska det en gång per dag.

Följande gäller för knivar:

• Slipning av kniven. Knivbladet är tillverkat av en ståltyp som är härdat för att göra det möjligt att slipa kniven till sin ursprungliga skärpa när som helst under garantiperioden. 
• Slitstarka handtag, inklusive trähandtag. Knivens handtag ska inte spricka, gå sönder eller lossna från bladet så att kniven inte går att använda. 
• Ingen korrision (rost) uppstår på knivbladet. 
   

Garantin omfattar funktion, material och utförande på de flesta av IKEAs knivar. Det innebär att vid normal användning och under förutsättning att våra skötselråd följts, kommer kniven att fungera lika bra nytt som efter 15 år. Normal användning innebär att kniven används till att hacka mat, diskas för hand en gång om dagen och regelbunden slipning.
 

Garantin för kokkärl och knivar gäller inte:

• Kokkärl: Kastruller, stekpannor eller wok-pannor med en non-stick beläggning. På non-stick kokkärl gäller inte 15 års garanti för att beläggningen har olika egenskaper och därav kan vi inte tillämpa garantin. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra en non-stick som håller längre. 
• Knivar: FÖRDUBBLA, UPPFYLLD, SKALAD och SMÅBIT samt knivar tillhörande bestik, grillbestiksknivar och knivslipare täcks inte av denna garantin. 
• Vid förändringar i utseende av kokkärlen eller knivar, så vidare det inte ha en betydande inverkan på funktionen.
• Produkter som inte blivit förvarade korrekt, använts på ett olämpligt sätt, misskötts, förändrats eller rengjorts på fel sätt eller med rengjorts med fel rengöringsmedel.
• Normalt slitage, repor, märken eller skador som uppkommit vid olyckor.
• Om produkterna varit utomhus eller i en fuktig miljö.

Du kan läsa mer om våra garantier och hur du tar hand om dina produkter HÄR.