Hoppa till huvudinnehåll

Hur fungerar garantin på min IKEA produkt?

Vi erbjuder garanti på många av våra produkter. De produkter som har garanti, har ett fastställt garantiåtagande på exempelvis 5, 10 eller 25 år. Garantin gäller från att du köpt produkten eller fått den levererad. För att nyttja eventuell garanti på din IKEA produkt behöver du ha kvar originalkvittot eller fraktsedeln.

Tänk på att du som kund behöver påvisa produktfelet med hjälp av något slags underlag. Antingen genom att ta med och visa produkten på ett av våra varuhus.eller genom att fotografera produkten där felet tydligt syns. 

Du måste ha följt produktens skötselanvisningar för att kunna utnyttja garantin. Du hittar alla skötselanvisningar på IKEA varuhusen och här på IKEA.se under respektive produkt. Garantin omfattar inte normalt slitage, repor, märken eller skador som orsakats av stötar eller av en olyckshändelse. Garantin gäller inte heller om produkten har placerats utomhus eller i en fuktig miljö, eller om produkten har använts i annat sammanhang än för hemmabruk, såvida inget annat anges. Mer information finns i garantivillkoren och beskrivningen för varje produkt.

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.