Hur beställer jag mindre reservdelar?
Du kan beställa mindre reservdelar kostnadsfritt via verktyget "Beställ reservdelar" på IKEA.se, via sidan "Mina köp" efter att du har loggat in på ditt IKEA Family konto eller vid kundservicediskarna i ditt närmaste IKEA varuhus.
Du kan beställa mindre reservdelar kostnadsfritt när som helst efter att du har köpt dina produkter. Här kan du läsa hur du beställer mindre reservdelar.
Hur lägger jag en reservdelsbeställning online?
Det finns två sätt att beställa mindre reservdelar online:
Det finns två sätt att beställa mindre reservdelar online:
- Självbetjäningsverktyget Beställ reservdelar
Du kommer åt verktyget Beställ reservdelar via IKEA.se. Verktyget finns inte tillgängligt i IKEA appen. För att använda verktyget behöver du ha det 6–8-siffriga reservdelsnumret för den reservdel du vill beställa.
- Mina köp under ditt IKEA Family konto
Om det köp som du behöver en reservdel till är kopplat till ditt IKEA Family konto kan du beställa mindre reservdelar genom att logga in på ditt konto och gå till sidan Mina köp. Klicka på knappen ”Beställ reservdelar” på sidan för att se en lista med alla produkter där reservdelar finns tillgängliga att beställa.
Hur verifierar jag min beställning?
Om du har beställt fler än 5 reservdelar i samma beställning behöver du verifiera din reservdelsbeställning som du har gjort online. Om det gäller din beställning står det tydligt i din orderbekräftelse.
Om du har beställt fler än 5 reservdelar i samma beställning behöver du verifiera din reservdelsbeställning som du har gjort online. Om det gäller din beställning står det tydligt i din orderbekräftelse.
Följ i så fall länken i orderbekräftelsen för att verifiera beställningen inom 24 timmar. Om du inte verifierar inom 24 timmar avbryts reservdelsbeställningen automatiskt och du behöver skapa en ny beställning.
Hur beställer jag reservdelar i ett varuhus?
Om du behöver reservdelen snabbt har de flesta IKEA varuhus (förutom planeringsstudios) ett urval av mindre reservdelar vid kundservicediskarna, som vanligtvis ligger nära entrén eller utgången. Tillgången på reservdelar kan variera, men om delen finns i lager kan en medarbetare hjälpa dig så att du kan ta med den hem direkt. Om reservdelen inte finns i lager hjälper medarbetaren dig att beställa reservdelen hem till dig.
Om du behöver reservdelen snabbt har de flesta IKEA varuhus (förutom planeringsstudios) ett urval av mindre reservdelar vid kundservicediskarna, som vanligtvis ligger nära entrén eller utgången. Tillgången på reservdelar kan variera, men om delen finns i lager kan en medarbetare hjälpa dig så att du kan ta med den hem direkt. Om reservdelen inte finns i lager hjälper medarbetaren dig att beställa reservdelen hem till dig.
Det är inte möjligt att se lagersaldo på mindre reservdelar i ditt närmsta IKEA varuhus.
Vad gör jag om delen jag letar efter är slut i lager?
Om reservdelen du behöver inte går att beställa via IKEA.se är det på grund av att den är slut i lager, och då kan inte heller IKEA Kundservice online eller i ett varuhus hjälpa dig att beställa delen.
Om reservdelen du behöver inte går att beställa via IKEA.se är det på grund av att den är slut i lager, och då kan inte heller IKEA Kundservice online eller i ett varuhus hjälpa dig att beställa delen.
Vilka leveransalternativ finns tillgängliga?
Mindre reservdelar levereras till din postlåda och leveranstiden är upp till 2 veckor.
Mindre reservdelar levereras till din postlåda och leveranstiden är upp till 2 veckor.
Hur spårar jag reservdelsbeställningen?
Efter att du har beställt dina mindre reservdelar kommer du att få en bekräftelse på mejl. I mejlet finns det en länk där du kan se statusen på din reservdelsbeställningen. Det är dock inte möjligt för dig eller IKEA Kundservice att spåra beställningen online, eftersom den levereras hem till dig i ett varubrev utan ett spårningsnummer.
Efter att du har beställt dina mindre reservdelar kommer du att få en bekräftelse på mejl. I mejlet finns det en länk där du kan se statusen på din reservdelsbeställningen. Det är dock inte möjligt för dig eller IKEA Kundservice att spåra beställningen online, eftersom den levereras hem till dig i ett varubrev utan ett spårningsnummer.
Om du fortfarande behöver hjälp
Om du inte har fått din beställning av mindre reservdelar, kontakta IKEA Kundservice online för att prata eller chatta med en medarbetare. Ha gärna ditt ordernummer nära till hands för snabbare hantering.
Om du inte har fått din beställning av mindre reservdelar, kontakta IKEA Kundservice online för att prata eller chatta med en medarbetare. Ha gärna ditt ordernummer nära till hands för snabbare hantering.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Det finns tre typer av reservdelar hos IKEA: mindre reservdelar, större reservdelar och reservdelar till vitvaror. Om du vill förnya, förbättra och/eller förlänga livslängden på dina IKEA produkter kan du beställa reservdelar online och i IKEA varuhus.
Läs merFlera av reservdelarna till vårt omtyckta DUKTIG leksakskök går bra att beställa, som till exempel spisplattan och kranen. Kontakta IKEA kundservice så hjälper vi dig vidare.
Läs merDet är inte möjligt att följa din beställning av skruvar och beslag då dessa skickas hem till dig i ett vanligt brev. Du kan däremot se statusen på din reservdelsorder via länken i din orderbekräftelse. Har du beställt en större reservdel kommer du att få ett mejl från transportören med en spårningslänk där du kan följa din order och se de senaste uppdateringarna.
Läs merAlla våra vitvaror säljs med garanti. Under garantiperioden tillhandahålls reparationer och reservdelar som omfattas av garantin via våra auktoriserade serviceverkstäder. Om du behöver byta ut en del som inte täcks av garantin, eller om din garantiperiod är över, har IKEA ett samarbete med en tredjepartsleverantör som heter ASCI. Du kan köpa reservdelar från ASCI, läs mer i texten nedan eller kontakta oss på IKEA för att få hjälp med hur du gör din beställning.
Läs merSaknar du delar eller är delar trasiga till din IKEA möbel? Flera reservdelar kan du enkelt och kostnadsfritt beställa själv via vår hemsida. De levereras till din adress inom 2 veckor.
Läs merOm reservdelen inte finns tillgänglig via ASCI behöver du först kontakta ASCI för att göra en förfrågan gällande den reservdel som behövs. Förfrågan om reservdel går via ASCI:s kontaktformulär. Tips! Om man söker på ett artikelnummer på ASCI och sedan trycker "visa reservdelar" så visas 0 reservdelar för produkten, men om man istället trycker på produktens namn (så att namnet blir understruket) så kommer reservdelarna upp.
Läs mer