Hoppa till huvudinnehåll

Hur beställer jag mindre reservdelar?

Du kan beställa mindre reservdelar kostnadsfritt via verktyget "Beställ reservdelar" på IKEA.se, via sidan "Mina köp" efter att du har loggat in på ditt IKEA Family konto eller vid kundservicediskarna i ditt närmaste IKEA varuhus.

Du kan beställa mindre reservdelar kostnadsfritt när som helst efter att du har köpt dina produkter. Här kan du läsa hur du beställer mindre reservdelar.
Hur lägger jag en reservdelsbeställning online?
Det finns två sätt att beställa mindre reservdelar online:
Du kommer åt verktyget Beställ reservdelar via IKEA.se. Verktyget finns inte tillgängligt i IKEA appen. För att använda verktyget behöver du ha det 6–8-siffriga reservdelsnumret för den reservdel du vill beställa.
Om det köp som du behöver en reservdel till är kopplat till ditt IKEA Family konto kan du beställa mindre reservdelar genom att logga in på ditt konto och gå till sidan Mina köp. Klicka på knappen ”Beställ reservdelar” på sidan för att se en lista med alla produkter där reservdelar finns tillgängliga att beställa.
Hur verifierar jag min beställning?
Om du har beställt fler än 5 reservdelar i samma beställning behöver du verifiera din reservdelsbeställning som du har gjort online. Om det gäller din beställning står det tydligt i din orderbekräftelse.
Följ i så fall länken i orderbekräftelsen för att verifiera beställningen inom 24 timmar. Om du inte verifierar inom 24 timmar avbryts reservdelsbeställningen automatiskt och du behöver skapa en ny beställning.
Hur beställer jag reservdelar i ett varuhus?
Om du behöver reservdelen snabbt har de flesta IKEA varuhus (förutom planeringsstudios) ett urval av mindre reservdelar vid kundservicediskarna, som vanligtvis ligger nära entrén eller utgången. Tillgången på reservdelar kan variera, men om delen finns i lager kan en medarbetare hjälpa dig så att du kan ta med den hem direkt. Om reservdelen inte finns i lager hjälper medarbetaren dig att beställa reservdelen hem till dig.
Det är inte möjligt att se lagersaldo på mindre reservdelar i ditt närmsta IKEA varuhus.
Vad gör jag om delen jag letar efter är slut i lager?
Om reservdelen du behöver inte går att beställa via IKEA.se är det på grund av att den är slut i lager, och då kan inte heller IKEA Kundservice online eller i ett varuhus hjälpa dig att beställa delen.
Vilka leveransalternativ finns tillgängliga?
Mindre reservdelar levereras till din postlåda och leveranstiden är upp till 2 veckor.
Hur spårar jag reservdelsbeställningen?
Efter att du har beställt dina mindre reservdelar kommer du att få en bekräftelse på mejl. I mejlet finns det en länk där du kan se statusen på din reservdelsbeställningen. Det är dock inte möjligt för dig eller IKEA Kundservice att spåra beställningen online, eftersom den levereras hem till dig i ett varubrev utan ett spårningsnummer.
Om du fortfarande behöver hjälp
Om du inte har fått din beställning av mindre reservdelar, kontakta IKEA Kundservice online för att prata eller chatta med en medarbetare. Ha gärna ditt ordernummer nära till hands för snabbare hantering.
 

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.