Kan jag ändra tiden för upphämtning av min Click & collect-order?
Du har 24 timmar på dig att hämta dina Click & collect-varor efter att ditt valda tidsspann har passerat, så det finns gott om tid att plocka upp din beställning. Kom ihåg att det inte går att ändra upphämtningstiden efter att Click & collect-ordern har skapats.
Med Click & collect hämtar du enkelt din beställning utanför ditt IKEA varuhus. Beställ på IKEA.se när det passar dig och välj när och var du vill hämta den.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
För att välja dagens datum som upphämtningsdag behöver du lägga din Click & collect-order senast klockan 16:00. Om du beställer efter klockan 16:00 blir det tidigaste datumet att hämta ut ordern nästkommande dag.
Read moreDina Click & collect-varor ligger kvar i 24 timmar efter att ditt valda tidsspann gått ut. Därmed är det ingen fara om du inte skulle hinna hämta dina varor i tid! Om du av någon anledning ändå inte kan hämta ut din Click & collect-order inom dessa 24 timmar kommer din order att annulleras och dina varor tas bort. Vi återbetalar då endast värdet för varorna, men inte servicekostnaden.
Read moreDu kan själv annullera din Click & collect-order här på vår hemsida genom att gå till "Spåra och hantera min beställning" på Kundservice-sidan.
Read moreNär du har valt ett betalsätt på din Click & collect-order kan du inte längre göra några ändringar. Om du vill avbryta din order låter du helt enkelt bli att hämta ut den så kommer vi att starta en automatisk återbetalning till dig 24 timmar efter att ditt valda tidsfönster har passerat. Du återbetalas då för värdet på varorna men inte för servicekostnaden.
Read moreDet går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect-order. Se bara till att vidarebefordra sms:et med bekräftelsen för ordern så att budet kan checka in vid upphämtningen.
Read moreNär du lägger din Click & collect-order väljer du ett tidsspann för när du vill hämta upp den på varuhuset. Du får ett SMS när beställningen är redo att hämtas. Om det är möjligt för dig rekommenderar vi att du åker till varuhuset när du fått smset för att undvika att behöva vänta - om du har långt till varuhuset kan du känna dig trygg med att dina varor ligger kvar i 24 timmar efter ditt tidsintervall.
Read more