Om jag returnerar produkter, vad kommer hända med IKEA Family poängen jag har samlat ihop?
De motsvarande poängen kommer automatiskt att försvinna från din profil inom 24-48 timmar.
Om du köper produkter och samlar poäng, men senare returnerar dessa produkter, kommer du att få en återbetalning på varuvärdet och de ihopsamlade poängen från köpet kommer automatiskt att dras från din profil inom 24-48 timmar.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
När du returnerar varor som köpts med en förmån, kommer du att få tillbaka det faktiska beloppet du betalade. Förmånen kommer inte att återbetalas. Och de motsvarande antalet poäng kommer automatiskt dras av inom 24-48 timmar.
Read moreOm du har använt en personlig förmån på ditt köp och sedan väljer att annullera din order, kommer förmånen att returneras till din IKEA Family profil. Logga in på din IKEA Family profil på IKEA.se eller i IKEA appen för att se dina tillgängliga förmåner.
Read morePoäng delas ut i olika skeden beroende på hur och var du har gjort ditt köp. Du måste alltid registrera ditt IKEA Family konto för att få poäng.
Read moreJa, både poäng och förmåner har förfallodatum. Insamlade poäng förfaller inom 18 månader medan valda förmåner förfaller efter 30 dagar, så kom ihåg att använda dem så fort du kan!
Read morePoäng kan inte överlåtas, återbetalas eller bytas ut mot pengar.
Read moreKundens säkerhet är alltid viktigast för IKEA. Om det visar sig att en produkt inte kan garantera den kvalitet eller säkerhet som vi kräver, väljer vi att återkalla produkten tills vidare. Om din produkt blivit återkallad, sluta använda den och lämna tillbaka den till valfritt IKEA varuhus för full återbetalning. Inget kvitto behövs.
Read more