Vad händer med min personliga förmån när jag annullerar mitt köp?
Om du har använt en personlig förmån på ditt köp och sedan väljer att annullera din order, kommer förmånen att returneras till din IKEA Family profil. Logga in på din IKEA Family profil på IKEA.se eller i IKEA appen för att se dina tillgängliga förmåner.
Om du har använt en belöning från personliga förmåner med IKEA Family på ditt köp och sedan avbokar din order, kommer förmånen att återföras till din IKEA Family-profil igen. Logga in på din IKEA Family-profil på IKEA.se eller i IKEA appen för att hantera dina personliga förmåner.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Har du ångrat dig? Oroa dig inte, så länge den valda förmånen inte har använts kan våra medarbetare hjälpa dig att plocka bort den valda förmånen och sätta in poängen på ditt konto igen. Förstora det här svaret och klicka på länken för att kontakta IKEA kundservice.
Läs merNär du returnerar varor som köpts med en förmån, kommer du att få tillbaka det faktiska beloppet du betalade. Förmånen kommer inte att återbetalas. Och de motsvarande antalet poäng kommer automatiskt dras av inom 24-48 timmar.
Läs merDe motsvarande poängen kommer automatiskt att försvinna från din profil inom 24-48 timmar.
Läs merEfter att din order är lagd är det inte möjligt att lägga till eller ta bort produkter från din order. Om du har ångrat dig kring val av produkt i din order är du välkommen att göra en retur efter att din order har levererats till dig. Du kan också välja att ändra leveransdatum eller avboka din order om den inte redan är på väg till dig via vår tjänst "Spåra och hantera min beställning".
Läs merOm vi har börjat att hantera din order när du väljer att annullera den får du inte tillbaka fraktkostnaden. Om du beställt ett postpaket som gått i retur till oss för att du inte hämtat ut det i tid får du också ett e-returkvitto från oss. Du får då en återbetalning av varuvärdet i ordern, men inte av fraktkostnaden.
Läs merDu använder de tillgängliga förmånerna genom att lösa in dina poäng på din IKEA Family-profil och i utbyte får du en värdekupongskod. Denna uppger du vid ditt köp innan du betalar, oavsett om du handlar på IKEA.se, i IKEA Appen, i våra varuhus eller genom våra säljare på kundservice. Restaurangförmåner kan du däremot endast använda i restaurangen på varuhuset.
Läs mer