Min betalning har dragits två gånger, vad ska jag göra?
Om din betalning har dragits dubbelt brukar en automatisk återbetalning ske till samma kort som användes vid betalningen inom några dagar.
Beloppet kan också ligga som en reservation på kontot som faller bort av sig självt. Ifall ingen återbetalning har skett eller om reservationen inte har släppt inom en vecka är du välkommen att kontakta oss. Se gärna till att ha ditt ordernummer eller kvitto nära till hands.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
-
Varför går min betalning inte igenom?
Att din betalning inte går igenom kan bero på olika saker. Börja med att kontrollera att de kortuppgifter du angett stämmer, att det finns tillräckligt med täckning på kontot, att kortet är öppet för internetköp och att kortet inte har ett maxbelopp för internetköp.
Läs mer
-
Mitt konto är upplagt för förskottsinbetalning, vad betyder det?
Om ditt konto har blivit upplagt för förskottsinbetalning, betyder det att du i förskott betalar in en summa till ditt faktureringskonto som vi sedan ställer fakturan emot.
Läs mer
-
Vad händer om jag missar att betala min order?
En order på IKEA måste alltid betalas samma dag. Om du missar att betala din order i tid kommer vi att annullera den åt dig. Om vi inte har hunnit annullera din obetalda order och du betalar in försent kommer det leda till en leveransförsening av din order.
Läs mer
-
Uppgifterna på min faktura stämmer inte, vad gör jag?
Om uppgifterna på din faktura inte stämmer ber vi dig att kontakta oss. Tänk på att ha ordernumret eller ärendenumret, som fakturan gäller, nära till hands.
Läs mer
-
Jag saknar en faktura, hur ska jag göra?
Kontakta [email protected] och tänk på att alltid uppge kundnummer, organisationsnummer, företagsnamn, inköpsdatum och hur och var köpet är genomfört.
Läs mer
-
Hur lång tid tar en återbetalning från IKEA?
Hur lång tid en återbetalning tar beror på hur du betalade ditt köp och kan därför ta upp till 14 dagar innan den syns på ditt konto. Viktigt att tänka på är att vi räknar bankdagar från och med den dag IKEA påbörjar din återbetalning.
Läs mer