Hur felanmäler eller reklamerar jag min vitvara?
På vår supportsida för vitvaror kan du få hjälp med felsökning och hitta svar på de vanligaste frågorna om din diskmaskin, fläkt, gashäll, induktionshäll, kyl, frys, mikro, kombinationsmikro, ugn och tvättmaskin. Om felsökningen inte löser problemet, behöver du kontakta vår kundservice för att göra en reklamation.
Hjälpte inte vår supportsida med ditt problem? Läs först vilka uppgifter du behöver vid reklamation av vitvaror och skapa sedan ditt ärende online, så hjälper vi dig.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Oavsett om du köpt din vara på IKEA.se eller i ett varuhus, är du alltid välkommen att reklamera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige. Glöm inte ta med kvittot eller inköpsbeviset! Du kan också få hjälp med din reklamation genom att kontakta IKEA Kundservice. Om något har blivit skadat i din leverans kan du ta hjälp av vår självservice "Reklamera transportskadade produkter".
Läs merFungerar inte din vitvara som den ska? Då hjälper vi dig gärna och felsöker din vitvara. Om inte vi kan hjälpa dig direkt, kan vi behöva skicka ut en auktoriserad servicepartner som kommer hem till dig och felsöker din vitvara närmare. Om det är ett fel som inte täcks av garantin, kan serviceverkstaden ta ut en kostnad för besöket.
Läs merOm du registrerade ditt IKEA Family-konto när du handlade så kan du hitta ditt kvitto digitalt under din inköpshistorik. Om du inte hittar kvittot eller inte har IKEA Family, kan du ta med varan du vill returnera till ditt närmsta varuhus så gör vi en individuell bedömning av din produkt. 365 dagars öppet köp gäller på alla våra produkter utom måttbeställda produkter, livsmedel och installerade vitvaror.
Läs merVåra vitvaror är inte Svanenmärkta men för dig som är intresserad av att göra mer hållbara val till ditt hem så kan du ta hjälp av EUs energimärkning. EUs energimärkning ger dig information om bland annat ljudnivå, energieffektivitet och vattenförbrukning på den vitvara som du är intresserad av.
Läs merPå alla vitvaror från IKEA finns det en typetikett med ett fyrsiffrigt nummer som visar vilket år och vecka produkten är tillverkad. Etiketten är placerad inuti vitvaran, med undantag för våra hällar där den sitter undertill.
Läs merVåra vitvaror är alltid försedda med en typskylt som innehåller information om produkten i form av serienummer, servicenummer, modellbeteckning med mera.
Läs mer