Vad kostar ett besök från en serviceverkstad?
Fungerar inte din vitvara som den ska? Då hjälper vi dig gärna och felsöker din vitvara. Om inte vi kan hjälpa dig direkt, kan vi behöva skicka ut en auktoriserad servicepartner som kommer hem till dig och felsöker din vitvara närmare. Om det är ett fel som inte täcks av garantin, kan serviceverkstaden ta ut en kostnad för besöket.
När du felanmäler en vitvara hos oss kan vi vid behov skicka ut en auktoriserad servicepartner som kommer hem till dig och gör en felsökning på din vitvara. Beroende på om servicepartnern upptäcker ett fel som täcks av garantin eller ej kan serviceverkstaden sedan debitera dig för besöket. Vad besöket kostar beror på olika faktorer och är svårt att bedöma i förväg, men har du frågor om kostnaden kan du ställa frågan direkt till serviceteknikern som kontaktar dig inför bokat besök.
Visste du att du kan felsöka din vitvara själv innan du behöver kontakta oss? Klicka här för att komma till vår felsökningsguide.
Om du har andra frågor angående besöket eller om du vill ha hjälp med en felanmälan på din vitvara kan du kontakta oss här.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
-
Hur bokar jag mätservice?
För att boka vår mättjänst behöver du komma i kontakt med oss. Du kan antingen ringa vår kundservice eller besöka ett av våra varuhus eller planeringsstudior för att få hjälp med att boka mättjänsten.
Läs mer
-
Vad kostar det att hämta själv från ett ombud eller varuhus?
Om du vill hämta din leverans själv kan du välja att göra det antingen på något av våra IKEA varuhus eller hos ett externt ombud. Priserna varierar därför beroende på vilken service du väljer och var du vill hämta dina varor.
Läs mer
-
Vad kostar en leverans från IKEA?
Vi har olika priser för våra olika leveransalternativ. När du handlar online på IKEA.se kan du se vad dina leveransalternativ är och hur mycket de kostar genom att gå till varukorgen, klicka på "Visa leveransalternativ" och skriva in din postkod. Kostnaden för leveransen beräknas utifrån varornas storlek och värde, samt vart de ska levereras.
Läs mer
-
Hur betalar jag för tjänsten Hemfixarna?
Du kan själv välja att betala tjänsterna från Hemfixarna med antingen faktura eller Swish.
Läs mer
-
Vad ingår i fraktkostnaden?
I leveranspriset ingår att vi plockar och packar din order, samt levererar den till ett ombud eller hem till dig. Vid bokning av inburen hemleverans ingår det även att vi bär in dina varor till en anvisad plats i din bostad. Tänk även på att den totala vikten på din beställning också påverkar priset.
Läs mer
-
Behöver jag boka något mer än mätservice för att mäta mitt kök?
Du behöver endast boka mättjänsten som har ett fast pris på 1295 kronor och ingenting utöver detta om du inte vill. Utkörningskostnaden är inkluderad i priset och beloppet betalas till IKEA samma dag som du bokar.
Läs mer