Varför ändras tillgängligheten för produkterna när jag beställer via IKEA.se?
Produkternas tillgänglighet påverkas av din valda leveransplats, önskad leveransmetod och storleken på din order. En produkt kan till exempel vara tillgänglig till leveransplatsen, men inte med en specifik leveransmetod och vice versa. Av denna anledning kan en produkt visas som tillgänglig på produktsidan, men inte i kassan.
I kassan ser du vilka leveransalternativ och tidsintervall som finns tillgängliga för dina produkter. Om leveransalternativen inte funkar för dig kan du testa att göra förändringar i ordern genom att ta bort eller lägga till varor, alternativt testa att lägga ordern vid ett senare tillfälle.
Tips! Logga in på din IKEA Family-profil och spara din varukorg som en inköpslista, så går det snabbare nästa gång du vill testa att lägga din order. Är du inte redan IKEA Family-medlem? Klicka här för att bli medlem!
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Den vanligaste anledningen är att produkterna du vill beställa är slut på det lager som utför leveranser till ditt postnummer eller område. Det kan också finnas andra anledningar till varför du inte kan lägga din beställning, som till exempel att vissa produkter endast går att köpa i våra varuhus eller problem med betalning.
Läs merIbland kan produkter tillfälligt plockas bort från vår hemsida, vilket gör att du inte får några resultat när du söker efter en produkt.
Läs merIKEA vill göra både varuhus och digitala tjänster tillgängliga för alla. På varje varuhussida hittar du information om tillgänglighet i varuhuset, till exempel rullstolar och hissar. IKEA arbetar också med digital tillgänglighet genom att följa globala standarder som WCAG.
Läs merFör att se till att din leverans går bra måste du tillhandahålla ett säkert, tydligt och tillräckligt utrymme för att produkterna ska kunna levereras av transportören. Om leveransen ska ske till ett våningsplan ovanför marknivå (till exempel en lägenhet) krävs tillräcklig åtkomst via trappa eller hiss. Leveranser är begränsade till tre våningsplan via trappa om inte hiss finns tillgänglig. Även om de flesta IKEA-produkter kan levereras, kan vissa ömtåliga, skrymmande eller säsongsbetonade artiklar ha begränsningar.
Läs merFör att använda denna tjänst, lägg till dina önskade produkter i varukorgen och välj alternativet "Click & collect" i kassan. Välj din föredragna upphämtningsplats och tidsintervall. Du kommer att få en bekräftelse via e-post eller SMS med upphämtningsinformation, och när din order är redo kommer du att få en avisering om att hämta den. Vid eventuella problem under upphämtningen, följ instruktionerna i orderbekräftelsen, och om det inte hjälper kan du kontakta IKEA Kundservice.
Läs merOm det står "Beställ via Självservice" under din produkt betyder det att produkten finns att hämta ut på vår varuutlämning istället för på tag-själv-lagret. Tidigare har du behövt kontakta personalen på varuhuset för att boka en vara som inte finns tillgänglig på vårt tag-själv-lager, men det behöver du inte längre! Nu har vi istället installerat självservicestationer på våra varuhus, så att du enkelt själv kan boka varor som finns på varuutlämningen.
Läs mer