Slučajno sam oštetio proizvod tokom transporta do kuće. Šta da radim?
Kao član IKEA Family, u dobrim si rukama. Ako ti se nešto polomi tokom transporta, mi ćemo ti u roku od 14 dana proizvod zameniti besplatno.
Članovi IKEA Family imaju koristi od garancije protiv slučajnog oštećenja prilikom transporta, koja važi za svaku kupovinu. Samo predoči svoju IKEA Family karticu kada obaviš kupovinu. U slučaju slučajnog oštećenja tokom isporuke, poseti prodavnicu u roku od 14 dana od kupovine, ponesi sa sobom oštećene proizvode i svoju IKEA Family karticu. Ova garancija pokriva samo oštećene proizvode, ne i njihovu isporuku.
Ako nisi u mogućnosti da odeš u prodavnicu, kontaktiraj s nama.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Poseti našu prodavnicu, sa dokazom o kupovini ( fiskalni račun, Family karticu, broj porudžbine ili slip iz banke ) i kopijom uputstva za sastavljanje koji pokazuje deo koji nedostaje i mi ćemo se potruditi da deo nabavimo za tebe.
Pročitaj višeKako da postupiš ukoliko je proizvod neispravan.
Pročitaj višeUkoliko se utvrdi da je došlo do nekompletne isporuke dostavićemo sve proizvode koji nisu isporučeni o trošku kompanije.
Pročitaj višeRezervacija proizvoda u robnoj kući IKEA nije moguća.
Pročitaj višeAko si platio više proizvoda nego što si preuzeo, pomoći ćemo ti da identifikuješ višak proizvoda i osigurati da dobiješ povraćaj novca.
Pročitaj višePomoći ćemo ti da rešiš situaciju, samo je potrebno da preduzmeš nekoliko koraka.
Pročitaj više