Nisam dobio potvrdu porudžbine, šta da radim?
Molimo proveri svoju adresu e-pošte radi provere da li je primljena potvrda porudžbine, obavezno proveri i fasciklu Neželjena pošta. Mejl sa potvrdom će biti poslat u roku od 2 sata od kreiranja porudžbine.
Potvrda porudžbine sadrži broj porudžbine pomoću kojeg možeš pratiti svoju porudžbinu.
Ukoliko potvrda nije stigla, kontaktiraj s nama i pripremi mejl adresu koja je korišćena pri kreiranju, datum i tačan iznos porudžbine, a mi ćemo se potruditi da ti pomognemo.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Poseti našu prodavnicu, sa dokazom o kupovini ( fiskalni račun, Family karticu, broj porudžbine ili slip iz banke ) i kopijom uputstva za sastavljanje koji pokazuje deo koji nedostaje i mi ćemo se potruditi da deo nabavimo za tebe.
Pročitaj višeUkoliko je potrebno da zameniš deo kućnog uređaja koji nije pokriven garancijom, ili je garantni period istekao, rezervne delove možeš kupiti od dobavljača treće strane pod nazivom ASCI. Ako imaš poteškoća sa narudžbinom, možeš učiniti nekoliko stvari.
Pročitaj višeU zavisnosti od toga odakle se isporučuju rezervni delovi , može potrajati do 5 radnih dana za isporuku manjih rezervnih delova, poput šrafova.
Pročitaj višeUkoliko se porudžbina ne preuzme u odabranom terminu i naznačenom roku, potrebno je da nas kontaktiraš.
Pročitaj višeBroj narudžbine je neophodan za praćenje.
Pročitaj višePostoji nekoliko načina da pronađeš broj svoje porudžbine u zavisnosti od toga na koji način si obavio kupovinu. Možeš ga pronaći u potvrdi e-pošte, na formularu za porudžbinu ili na fakturi.
Pročitaj više