Kako da nabavim rezervne delove za kućne aparate?
Svi naši kuhinjski aparati se prodaju sa garancijom, a u garantnom roku popravke i rezervni delovi obuhvaćeni garancijom se obavljaju preko naših ovlašćenih servisnih centara. Ukoliko trebaš da zameniš deo koji nije pokriven garancijom, ili je tvoj garantni period istekao, kompanija IKEA se udružila sa dobavljačem treće strane; ASCI, od koga možeš kupiti rezervne delove.
Unutar garancije
- Kako bi dobio rezervne delove za svoj uređaj, kontaktiraj ovlašćeni servisni centar kao što je navedeno u uputstvu za upotrebu koje si dobio uz proizvod. Ukoliko ne znaš kom servisnom centru da se obratiš, molimo te da kontaktiraš sa nama.
Izvan garancije (ASCI)
- Ukoliko želiš da kupiš rezervne delove za uređaje izvan garancije, poseti našu stranicu rezervni delovi i naruči rezervne delove za uređaje preko našeg nezavisnog dobavljača zvanog ASCI. Imaj na umu da ASCI prodaje rezervne delove za aparate kupljene pre najviše 10 godina. Pogledaj ASCI uslove i odredbe ovde.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
-
Električni uređaj kupljen u robnoj kući IKEA je neispravan/oštećen, šta da radim?
Pomoći ćemo ti da rešiš situaciju, samo je potrebno da preduzmeš nekoliko koraka.
Pročitaj više
-
Da li je moguće prijaviti reklamaciju na proizvod nakon što mu istekne garancija?
Žao nam je što čujemo da imaš poteškoća sa korišćenjem proizvoda.
Pročitaj više
-
Da li je moguće uložiti reklamaciju na kvalitet IKEA proizvoda kupljenih u inostranstvu?
Važeći zakonski propisi nalažu da robna kuća IKEA u Beogradu razmatra garancije robe samo uz originalni fiskalni račun robe kupljene u robnoj kući IKEA Beograd.
Pročitaj više
-
Kako mogu kao instalater kućnih uređaja da pronađem vodiče i uputstva za zamenu rezervnih delova?
Na stranici rezervni delovi nalazi se poseban link za instalatere koja pruža uputstva za uređaje i kako da instaliraju rezervne delove.
Pročitaj više
-
Šta da radim ako ne mogu da pronađem rezervni deo za svoj uređaj na ASCI veb stranici?
Ukoliko je potrebno da zameniš deo kućnog aparata koji nije pokriven garancijom ili je garantni period istekao, rezervne delove možeš kupiti od dobavljača treće strane pod nazivom ASCI. Ako deo nije dostupan preko ASCI-ja, prvo možeš kontaktirati ASCI kako bi zatražio potreban rezervni deo , koristeći ASCI obrazac za kontakt.
Pročitaj više
-
Da li mogu da modifikujem IKEA proizvod?
IKEA voli kad su kupci kreativni s IKEA proizvodima, ali bezbednost kupaca je prioritet kada dizajniramo naše proizvode.
Pročitaj više