Kupljeni proizvod je neispravan, šta da radim?
Kako da postupiš ukoliko je proizvod neispravan.
Ukoliko je proizvod u garantnom roku, molimo te da kontaktiraš s nama za uputstva o daljem postupanju, putem ovog linka.
Podatke o garanciji proveri ovde. Ukoliko nije drugačije naglašeno, garancija na kvalitet za sve proizvode je 2 godine. Za proizvode kupljenje na odeljenju "Cirkularni kutak" garancija na kvalitet je 1 godina.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Pomoći ćemo ti da rešiš situaciju, samo je potrebno da preduzmeš nekoliko koraka.
Pročitaj višePoseti našu prodavnicu, sa dokazom o kupovini ( fiskalni račun, Family karticu, broj porudžbine ili slip iz banke ) i kopijom uputstva za sastavljanje koji pokazuje deo koji nedostaje i mi ćemo se potruditi da deo nabavimo za tebe.
Pročitaj višeSaznaj kako da fotografišeš proizvod za koji ulažeš reklamaciju
Pročitaj višeBezbednost kupaca je glavni prioritet u robnoj kući IKEA, a svi naši proizvodi su testirani i u skladu sa važećim standardima i zakonima.
Pročitaj višeUkoliko je potrebno da zameniš deo kućnog uređaja koji nije pokriven garancijom, ili je garantni period istekao, rezervne delove možeš kupiti od dobavljača treće strane pod nazivom ASCI. Ako imaš poteškoća sa narudžbinom, možeš učiniti nekoliko stvari.
Pročitaj višeProizvode kompanije IKEA uglavnom je lako sastaviti i za to nisu potrebni posebni alati. Ukoliko imaš poteškoća sa sastavljanjem, možeš da nas kontaktiraš.
Pročitaj više