Kupljeni proizvod je neispravan, šta da radim?
Kako da postupiš ukoliko je proizvod neispravan.
Ukoliko je proizvod u garantnom roku, molimo te da kontaktiraš s nama za uputstva o daljem postupanju, putem ovog linka.
Podatke o garanciji proveri ovde. Ukoliko nije drugačije naglašeno, garancija na kvalitet za sve proizvode je 2 godine. Za proizvode kupljenje na odeljenju "Cirkularni kutak" garancija na kvalitet je 1 godina.
Da li ti je ovo bilo korisno?
Hvala na povratnoj informaciji!
Koji deo našeg članka smatraš nezadovoljavajućim ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i težak za razumevanje
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije od pomoći
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala na povratnoj informaciji!
Ovaj članak ti nije bio od pomoći? Pogledaj jedan od sličnih članaka u nastavku.
Žao nam je što čujemo da imaš poteškoća sa korišćenjem proizvoda.
Read moreIako se trudimo da informacije o dostupnosti proizvoda na sajtu budu pravovremeno ažurirane, može se dogoditi da od momenta provere dostupnosti proizvoda na sajtu do momenta dolaska u robnu kuću, proizvod postane nedostupan.
Read moreBezbednost kupaca je glavni prioritet u robnoj kući IKEA, a svi naši proizvodi su testirani i u skladu sa važećim standardima i zakonima.
Read moreUkoliko se utvrdi da je došlo do nekompletne isporuke dostavićemo sve proizvode koji nisu isporučeni o trošku kompanije.
Read morePoseti našu prodavnicu, sa dokazom o kupovini ( fiskalni račun, Family karticu, broj porudžbine ili slip iz banke ) i kopijom uputstva za sastavljanje koji pokazuje deo koji nedostaje i mi ćemo se potruditi da deo nabavimo za tebe.
Read moreKada proizvod bude kupljen online ili označen kao kupljen u prodavnici, biće označen kao „Kupljeno“; na stranici registra poklona.
Read more