Robna kuća IKEA
Radno vreme robne kuće i restorana možeš proveriti ovde.
Zdravlje i sigurnost naših zaposlenih, kupaca i zajednice naš su prioritet. U robnoj kući su dostupne zaštitne maske i sredstva za dezinfekciju za sve koji žele da ih koriste.
Naša telefonska linija trenutno je preopterećena, ali nas možeš dobiti i putem četa ili mejla. Zahvalni smo i cenimo što toliko vas bira kompaniju IKEA prilikom stvaranja bolje svakodnevice kod kuće. Tvoje potrebe i brige veoma su nam važne, te svi u kompaniji IKEA neprekidno radimo i dajemo sve od sebe kako bismo bili tu za tebe, kada i kako ti je to potrebno. Predlažemo da pokušaš da kontaktiraš sa nama putem četa ili mejla ukoliko ne možeš da nas dobiješ putem telefona.
Igraonica je namenjena svoj deci visine između 95 cm i 137 cm, koja mogu samostalno da koriste toalet.
Informacije o radnom vremenu Centra za podršku kupcima možeš pronaći ovde.
Do robne kuće IKEA ide autobus na liniji 70 gradskog prevoza.
Našim posetiocima s invaliditetom nudimo sledeće usluge u robnoj kući IKEA: invalidska kolica za upotrebu unutar robne kuće, olakšan pristup robnoj kući, rezervisana parking mesta i posebno prilagođen toalet.
Robna kuća IKEA obezbedila je: besplatnu hranu za bebe uz plaćeni obrok za odrasle, stolice za hranjenje mališana, mikrotalasne pećnice u kojima možeš podgrejati kašice, prostoriju za presvlačenje i dojenje beba, prostore za igru, uključujući i igraonicu Småland.
Prilikom ulaska na srpsko tržište sproveli smo opsežno istraživanje potrošačkih navika i želja. Rezultati su pokazali da se većina kupaca, pogotovo onih s manjom decom, oseća prijatnije ukoliko u robnoj kući oko njih nisu kućni ljubimci. S obzirom na to da je jedan od naših ciljeva da pružimo naše usluge većini ljudi, morali smo njihovo mišljenje da uzmemo u obzir. Pored pasa za slepe i slabovide i svi psi koji su u službi osoba s bilo kojom vrstom invaliditeta mogu slobodno da ulaze u robnu kuću IKEA.
Da, u robnoj kući IKEA obezbeđen je besplatni bežicni pristup internetu.
Svoje lične predmete možeš da ostaviš u ormarićima na ulazu u robnu kuću. Besplatni su za korišćenje. Nakon što odrediš svoju šifru, tvoje stvari mogu biti odložene u ormarić do 21h.
Pušenje je dozvoljeno samo ispred robne kuće na označenim mestima.
To je odeljenje na kojem možeš kupiti proizvode snižene do 80%. U pitanju su izložbeni artikli, vraćeni artikli, artikli bez kutija ili malo oštećeni, a i dalje upotrebivi. Nalazi se pre linije kasa s desne strane. Proizvode sa odeljenja „Cirkularni kutak˝ ne možeš vratiti usled promene mišljenja, niti zameniti, ali imaš garanciju na kvalitet.
Želimo ti dobrodošlicu u najmanju robnu kuću IKEA – tako malu da staje u tvoj džep. Obavi kupovinu direktno na svom telefonu, napravi spisak za kupovinu pre odlaska u robnu kuću ili proveri dostupnost proizvoda gde god da se nalaziš.
Naša aplikacija pruža ti nove mogućnosti za istraživanje asortimana i onlajn kupovinu, gde god i kad god to poželiš.
Aplikaciju možeš preuzeti na Google play ili App store.
Koja je procedura ako izgubim lične predmete?
Ukoliko pronađemo tvoje lične predmete, čuvaćemo ih na Odeljenju za kupce određeno vreme. Ukoliko se nalaziš u robnoj kući, možeš im se direktno obratiti na šalteru u prizemlju, neposredno pre izlaza. Ako ti zatreba pomoć, naš tim je uvek dostupan putem telefona ili imejla. Kontaktiraj s nama.
Imamo otvoreni parking kapaciteta do 1.500 parking mesta koji je besplatan za sve posetioce.
Radno vreme robne kuće: PONEDELJAK – NEDELJA 10:00-21:00.
Adresa: Astrid Lindgren 11, 11231 Beograd.