IKEA for Business - Najčešće postavljena pitanja
Proces kupovine traje najmanje 3 dana, a dužina procesa zavisi od dostupnosti artikala, poručene količine i željenih usluga.
Kupovina putem Kontakt centra je takođe moguća, a trajanje i faktori koji utiču na proces su isti.
Pozivamo sve koji već imaju IKEA for Business nalog da nam se ponovo pridruže na IKEA.rs i kreiraju novi IKEA for Business profil. Uz novi nalog moći ćeš bolje i lakše da upravljaš svojim narudžbinama i kupovinama.
Od 15. juna 2021. imamo novi način registracije na našem sajtu za IKEA for Business korisnike.
Ukoliko si novi član, prvo je potrebno da registruješ firmu koja je prijavljena na teritoriji Republike Srbije putem ovog linka, a zatim kreiraš svoj IKEA for Business profil.
Ukoliko si već IKEA for Business član, potrebno je da se prijaviš sa postojećim nalogom, izbrišeš stari profil i zatim napraviš novi.
Nakon registracije željeni artikli dodaju se na listu želja, a na IKEA for Business imejl adresu treba da pošalješ sledeće informacije:
- naziv firme,
- imejl adresu korišćenu za prijavu na profil i
- naziv liste želja.
Predračun za uplatu je moguće dobiti nakon obavljene registracije putem sledećeg linka i provere dostupnosti željenih artikala. Kolege na prodajnim odeljenjima nemaju mogućnost izdavanja predračuna jer ne raspolažu svim potrebnim informacijama koje mogu uticati na kupovinu.
Proces kupovine preko računa razlikuje se od kupovine obavljene samostalno u robnoj kući. Trajanje kupovine zavisi od dostupnosti artikala, poručene količine i želenih usluga, i zahteva određeno vreme.
Registracijom za IKEA for Business program lojalnosti putem sledećeg linka ostvaruje se pravo na popust na proizvode iz izdvojene mesečne Family ponude.
IKEA Srbija d.o.o. trudi se da svojim kupcima ponudi najniže moguće cene za artikle iz naše ponude, te nemamo mogućnost odobravanja popusta za pojedinačne kupovine, bez obzira na količinu proizvoda ili visinu iznosa, osim za proizvode čija je cena snižena aktuelnim akcijama.
IKEA for Business odeljenje je u mogućnosti da obezbedi veće količine robe od trenutno dostupnih u robnoj kući namenskim poručivanjem dodatnih količina. Detalji o mogućnosti nabavke i rokovima isporuke većih količina željenih proizvoda mogu se dobiti u komunikaciji sa IKEA for Business timom putem imejla [email protected]
Da, samo te molimo da kontaktiraš s nama.
Da, naravno, naši IKEA for Business kupci imaju iste uslove za povrat proizvoda.
- Obrati se našem IKEA for Business timu na imejl [email protected].
- Dobićeš pristup pouzdanoj uslužnoj platformi, a dalje ti odlučuješ. Poklon-karticu možeš prilagoditi i dodeliti vrednost koju želiš.
- Tvoji zaposleni, saradnici i partneri digitalnu poklon-karticu dobijaju u obliku imejla i/ili koda. A sada neka uživaju u kupovini onoga što im je zaista potrebno i što im se sviđa u našoj robnoj kući i onlajn.
Status iporuke možeš pratiti na našem sajtu, na stranici Pronađi i prati svoju narudžbinu, a možeš i kontaktirati sa nama.