Servicii copii

Experienţa unei zile la cumpărături se poate schimba total când eşti însoţit de copii.

De aceea, la magazinul IKEA vei găsi: locuri de parcare pentru familiile cu copii în apropierea intrării, un loc de joacă supravegheat, locuri de joacă în zonele din magazin, camere pentru alăptat şi facilităţi pentru îngrijirea copilului. La Restaurantul suedez și Cafeneaua suedeză găseşti meniuri pentru copii, mâncare pentru bebeluşi, facilităţi pentru încălzirea acesteia, bavete şi scaune înalte.

Reguli la "Locul de joacă":

1) Capacitatea maximă în Småland ( denumit în continuare "Småland" sau "Loc de Joacă") este determinată de numărul de supraveghetori calificați disponibili în momentul înregistrării copilului în Locul de Joacă, după cum urmează: 

• până la o capacitate maximă de 36 de copii pentru magazinul IKEA Timișoara
• până la o capacitate maximă de 48 de copii pentru magazinul IKEA Băneasa 
• până la o capacitate maximă de 48 de copii pentru magazinul IKEA Pallady

*Fiecare grup de 12 copii, vă avea alocat un supraveghetor calificat IKEA

2) Locul de joacă este un serviciu care nu presupune costuri adiționale oferit de magazinul IKEA. Părintele/ însoțitorul trebuie să rămână în magazin pe toată durata în care copilul este în locul de joacă.  

3) Copilul tău este liber să se joace în Småland, în următoarele intervale de timp:

Copiii clienților care nu sunt membrii IKEA Family - o oră 

Copiii membrilor clubului IKEA Family: 

• De luni până vineri, inclusiv în zilele în care nu sunt sărbători legale și nici perioade de vacanță școlară - 1 h și 30 de minute 
• Sâmbătă, duminică, în zilele de sărbătoare legală și în perioada vacanțelor școlare - 1 h      

4) În cazul în care limita de timp sus menționată se depășește, părintele/însoțitorul va fi anunțat telefonic

5) Părintele/Însoțitorul care lasă şi preia copilul de la locul de joacă trebuie să aibă vârsta de minimum 18 ani.

6) Copilul poate fi preluat de la locul de joacă doar de către adultul însoţitor care poartă pe mână brăţara primită la înregistrarea copilului în Småland, cu acelaşi număr unic de înregistrare

7) Politica noastră salută copiii cu dizabilităţi, aceştia sunt bineveniţi în Småland, dacă îndeplinesc următoarele cerințe: pot merge singuri la toaletă și au vârsta cuprinsă între 3-10 ani.

Pentru siguranță:

• Din motive de siguranță, intrarea în Småland este permisă tuturor copiilor cu vârsta cuprinsă între 3-10 ani, care pot merge la toaletă singuri, neînsoţiţi.  Supraveghetorilor nu le este permisă intrarea în toaletă împreună cu copilul.       
• Fiecare copil care intră în Småland trebuie să înțeleagă și să răspundă la instrucțiunile adresate de către angajații IKEA responsabili de gestionarea locului de joacă.       
• Din motive de igienă, copilul trebuie să poarte șosete. Magazinul IKEA nu asigură șoșete pentru copii și nu oferă spre vânzare șosete       
• Copiii care prezintă afecțiuni evidente sau boli contagioase (ca de exemplu: tuse, febră, Covid-19, gripă, boli de piele sau boli ale copilăriei) nu pot fi primiți la locul de joacă. 
• Nu sunt acceptate comportamente neadecvate care pot leza integritatea celorlalți copii sau a supraveghetorilor din locul de joacă( ca de exemplu: injurii verbale, lovituri, mușcături sau scuipat). În cazul în care, copilul nu respectă regulile de joacă și comportament, ne rezervăm dreptul de a chema părintele pentru a gestiona situația.
• Magazinul IKEA nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele personale pierdute în interiorul locului de joacă.     
• În cazul în care va fi necesară evacuarea magazinului, copiii care se află la locul de joacă vor fi conduși în maximă siguranță în următoarele zone:

IKEA Pallady - parcarea magazinului, în zona “Mama și copilul”, secțiunea A, rândul 03

IKEA Băneasa - parcarea magazinului, în zona “Mama și copilul”,  sectoarele B-C      

IKEA Timișoara - zona dedicată evacuării pentru Locul de joacă din dreapta magazinului