Serviciul de livrare
Cu serviciul de livrare IKEA câștigi timp și energie pentru ceea ce dorești să faci cu adevărat – să cânți în ploaie, nu să conduci pe ploaie. Indiferent că ai comandat căni online sau o canapea în magazin, beneficiezi de aceleași prețuri rezonabile deoarece nu există costuri ascunse în spatele livrării „gratuite”.
Livrarea se efectuează prin curier, la prețuri începând de la 19.90 lei sau la stradă, la prețuri începând de la 99 lei. Îți vom spune noi ce modalitate de livrare corespunde comenzii tale. Pentru livrările cu camionul, poți alege între livrarea la stradă, într-o cameră la alegere. Sau economisește bani cu serviciul Click & Collect - comanzi online, apoi ridici comanda dintr-un magazin IKEA sau de la un punct de ridicare comenzi, la prețuri începând de la 0 lei.
Opțiuni și prețuri | Cum funcționează | Bine de știut | Întrebări frecvente
Livrare - opțiuni și prețuri
Cât de repede îți poți primi cumpărăturile depinde de dimensiunea comenzii, adresa de livrare, cererea de livrări și disponibilitatea produselor. Atunci când finalizezi cumpărăturile online sau când rezervi produse într-un magazin IKEA, se vor afișa opțiunile de livrare disponibile, timpul de procesare estimat și prețurile exacte. Vei putea apoi decide ce ți se potrivește și ce îți poți permite.
Livrarea prin curier, începând de la 19.90 lei
Serviciu ideal pentru comenzi de decorațiuni și accesorii de dimensiuni mici, precum rame de fotografii, umerașe și textile. Nu poți selecta data sau ora livrării.
Serviciul de livrare colete necesită o comandă minimă de 10 lei (TVA inclus), calculată după aplicarea reducerilor și/sau promoțiilor, dar înainte de adăugarea taxei de livrare. Pentru comenzile care nu ating această sumă, serviciul de livrare colete nu va fi disponibil.
Latura cea mai lungă a coletului trebuie să fie de maximum 1 metru pentru ca produsele tale să fie livrate cu acest serviciu.
Pentru comenzi de până la 15 kg*:
Achiziționează articole în valoare de peste 250 de lei și vei plăti 19,90 lei pentru livrare. Pentru comenzi mai mici de 250 de lei, prețul livrării va fi de 29,90 de lei. Valabil pentru comenzi cu o greutate de până la 15 kg.
- Zona 1 (București și județele: Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași, Timiș, Arad)
- Zona 2 (Județele: Buzău, Constanta, Bacău, Neamț, Iași, Suceava, Galați, Brașov, Alba, Harghita, Caraș-Severin, Mureș, Sibiu, Cluj, Bihor, Maramureș, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Teleorman, Dolj, Gorj, Olt, Vâlcea)
- Zona 3 (Județele: Brăila, Tulcea, Vrancea, Botoșani, Vaslui, Covasna, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Mehedinți)
Pentru comenzi între 15 kg și 30 kg*:
- 39 lei Zona 1 (București și județele: Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași, Timiș, Arad)
- 49 lei Zona 2 (Județele: Buzău, Constanta, Bacău, Neamț, Iași, Suceava, Galați, Brașov, Alba, Harghita, Caraș-Severin, Mureș, Cluj, Bihor, Maramureș, Sibiu, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Teleorman, Dolj, Gorj, Olt, Vâlcea)
- 59 lei Zona 3 (Județele: Brăila, Tulcea, Vrancea, Botoșani, Vaslui, Covasna, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Mehedinți)
Important de știut:
- Livrarea de colete se realizează de luni până vineri, în intervalul 9:00 - 17:00.
- Termenul estimat de livrare este de 3-7 zile lucrătoare.
- Opțiunea de livrare colet este afișată automat dacă produsele pe care le-ai comandat se potrivesc pentru acest serviciu de expediere, înainte de a face plata
- Ridicarea de la punctul de ridicare comenzi este posibilă selectând serviciul Click & Collect la procesarea comenzii.
Livrare la stradă, începând de la 119 lei
Serviciu ideal pentru comenzi de mobilier de dimensiuni mici, care pot fi transportate înăuntru cu ușurință și pentru care poți alege o dată de livrare.
Prețuri:
- 119 lei – Zona 1 (București, Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași, Timiș, Arad)
- 149 lei – Zona 2 (Buzău, Constanța, Caraș-Severin, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Dolj, Gorj, Olt, Teleorman, Vâlcea)
- 189 lei – Zona 3 (Bacău, Galați, Iași, Neamț, Suceava, Alba, Brașov, Harghita, Mureș, Sibiu, Brăila, Tulcea, Bistrița-Năsăud, Bihor, Cluj, Maramureș, Satu Mare, Sălaj, Mehedinți)
- 209 lei - Zona 4 (Botoșani, Vaslui, Vrancea, Covasna)
Important de știut:
- Greutatea maximă a pachetului: 200 kg
- Livrarea produselor se face la stradă, în fața casei sau a blocului
- Poți alege ziua de livrare
- Opțiunea apare automat la procesarea comenzii dacă adresa se află în zona de livrare.
Notă informativă pentru clienții din județul Tulcea
Pentru localitățile și codurie poștale de mai jos, comenzile nu pot fi livrate la domiciliu. Dacă îți dorești să plasezi o comandă și te afli într-una dintre localitățile de mai jos, va trebui să ridici articolele de pe malul localității Tulcea (Bacul Tulcea - Str. Portului nr. 26, Tulcea, cod poștal 820243). IKEA nu este responsabilă de transportarea produselor peste Dunăre.
Sulina (825400), C.A. Rosetti (827015), Cardon (827016), Letea (827017), Periprava (827018), Sfiştofca (827019), Ceatalchioi (827040), Plauru (827042), Sălceni (827043), Chilia Veche (827050), Ostrov Tătaru (827052), Tatanir (827053), Crişan (827060), Caraorman (827061), Mila 23 (827062), Maliuc (827135), Gorgova (827136), Ilganii de Sus (827137), Partizani (827138), Vulturu (827139), Murighiol (827150), Colina (827151), Dunavăţu de Jos (827152), Dunavăţu de Sus (827153), Plopul (827154), Sarinasuf (827156), Uzlina (827157), Niculiţel (827165), Pardina (827180), Sfântu Gheorghe (827195), Baltenii de jos (827131), Ilganii de Jos (827171), Patlageanca (827041), Tudor Vladimirescu (827001)
Livrare la domiciliu până într-o cameră la alegere, începând de la 199 lei
Serviciu ideal pentru livrări de mobilier de dimensiuni mari, care nu pot fi lăsate la stradă, precum paturi, dulapuri sau electrocasnice. Alegi o dată și o încăpere pentru livrare, iar furnizorul de servicii de livrare îți va oferi un interval de aproximativ 4 - 11 ore.
Important de știut:
-
- Livrarea produselor se face într-o singură cameră la alegere, indiferent de etaj
- Poți alege ziua și intervalul de livrare dorit în funcție de zonă
- Opțiunea apare automat la procesarea comenzii dacă adresa se află în zona de livrare.
Prețuri pentru comenzi de până la 400 kg cu interval de livrare de 4 ore:
- 269 lei – Zona 1 (București și județul Ilfov, orașele Ploiești și Timișoara)
- 339 lei – Zona 2 (Constanța)
- 439 lei - Zona 3 (orașele Iași, Brașov, Sibiu și Cluj-Napoca)
Prețuri pentru comenzi cuprinse între 401 - 600 kg cu interval de livrare de 4 ore:
- 289 lei - Zona 1 (București și județul Ilfov, orașele Ploiești și Timișoara)
- 379 lei - Zona 2 (Constanța)
- 489 lei – Zona 3 (orașele Iași, Brașov, Sibiu și Cluj-Napoca)
Prețuri pentru comenzi cuprinse între 601 - 1000 kg cu interval de livrare de 4 ore:
- 359 lei - Zona 1 (București și județul Ilfov, orașele Ploiești și Timișoara)
- 469 lei - Zona 2 (Constanța)
- 609 lei – Zona 3 (orașele Iași, Brașov, Sibiu și Cluj-Napoca)
În cazul în care greutatea depășește 1000 kg, prețul corespunzător fiecărei zone se aplică pentru fiecare 1000 kg sau fracțiune de 1000 kg suplimentar.
Prețuri pentru comenzi de până la 400 kg cu interval de livrare standard:
- 199 lei - Zona 1 (București și județele Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași, Timiș, Arad)
- 269 lei - Zona 2 (Buzău, Constanța, Caraș-Severin, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Dolj, Gorj, Olt, Teleorman, Vâlcea)
- 369 lei – Zona 3 (Bacău, Galați, Iași, Neamț, Suceava, Alba, Brașov, Harghita, Mureș, Sibiu, Brăila, Tulcea, Bihor, Cluj, Maramureș, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Mehedinți)
- 419 lei - Zona 4 (Botoșani, Vaslui, Vrancea, Covasna)
Prețuri pentru comenzi cuprinse între 401 - 600 kg cu interval de livrare standard:
- 219 lei - Zona 1 (București și județele Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași, Timiș, Arad)
- 309 lei - Zona 2 (Buzău, Constanța, Caraș-Severin, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Dolj, Gorj, Olt, Teleorman, Vâlcea)
- 419 lei – Zona 3 (Bacău, Galați, Iași, Neamț, Suceava, Alba, Brașov, Harghita, Mureș, Sibiu, Brăila, Tulcea, Bihor, Cluj, Maramureș, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Mehedinți)
- 479 lei - Zona 4 (Botoșani, Vaslui, Vrancea, Covasna)
Prețuri pentru comenzi cuprinse între 601 - 1000 kg cu interval de livrare standard:
- 289 lei - Zona 1 (București și județele Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași, Timiș, Arad)
- 399 lei - Zona 2 (Buzău, Constanța, Caraș-Severin, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Dolj, Gorj, Olt, Teleorman, Vâlcea)
- 539 lei – Zona 3 (Bacău, Galați, Iași, Neamț, Suceava, Alba, Brașov, Harghita, Mureș, Sibiu, Brăila, Tulcea, Bihor, Cluj, Maramureș, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Mehedinți)
- 619 lei - Zona 4 (Botoșani, Vaslui, Vrancea, Covasna)
În cazul în care greutatea depășește 1000 kg, prețul corespunzător fiecărei zone se aplică pentru fiecare 1000 kg sau fracțiune de 1000 kg suplimentar.
Cum funcționează serviciul de livrare IKEA
Cumpără online sau în magazin.
- Tu urmează-ți visele și nu te preocupa de transport. Lasă-l pe seama noastră.
- Programează livrarea. Faci cumpărăturile online? Consultă opțiunile când finalizezi cumpărăturile. Ești în magazin? Vizitează zona de servicii pentru clienți.
- Relaxează-te și bea o cafea (sau trei) cât timp noi îți procesăm cumpărăturile.
- Verifică dacă pachetele corespund și sunt în stare bună. Probleme? Anunță șoferul responsabil pentru livrare și/sau contactează-ne pe noi.
Lucruri bine de știut
- Poți urmări livrarea aici.
- Pentru livrările cu camionul, informează-ne dacă există condiții în legătură cu parcarea sau restricții orare sau privind gabaritul.
- În cazul livrării cu camionul până într-o cameră la alegere, furnizorii serviciului vor transporta comanda până într-o cameră la alegere.
- Asigură-te că livrarea va încăpea pe toate ușile, holurile, scările sau în ascensoarele din casa sau blocul tău. Pentru dimensiuni, consultă secțiunea „Detalii privind produsul” de pe pagina fiecărui produs.
- Pentru livrările într-un bloc de locuințe, verifică dacă pachetele pot fi recepționate sau lăsate în fața blocului.
- Plantele în ghiveci, produsele alimentare/băuturile, covoarele lucrate manual, metrajele se achiziționează numai din magazin și nu pot fi livrate la domiciliu. Uneori, articolele de sezon și colecțiile speciale nu sunt eligibile pentru livrarea la domiciliu.
- Articolele achiziționate din Atelierul de Circularitate sunt disponibile doar pentru municipiul București și județele Ilfov, Prahova, Ialomița, Giurgiu și Călărași pentru articolele achiziționate din magazinele IKEA Băneasa și Pallady, respectiv judetele Timiș și Arad pentru articolele achiziționate din magazinul IKEA Timișoara.
- Adesea, poți asocia serviciul de livrare IKEA cu serviciul de asamblare pentru și mai multă comoditate.
- Faci cumpărături pentru afacerea ta? Descoperă IKEA for Business. Noi îți aducem mobilierul la sediu pentru ca tu să te poți concentra pe oferirea unor servicii excelente clienților.