Întrebări frecvente și depanarea sistemelor de iluminat inteligente

Îți poți controla sursele de lumină fără telecomanda dacă deconectezi kitul de comandă de la portul gateway, după ce l-ai folosit pentru a-ți asocia sursele de lumină. Cu toate acestea, dacă decizi ulterior să adaugi mai multe surse de lumină la sistemul tău, vei avea nevoie din nou de un kit de comandă.

Trebuie să asociezi becul cu kitul de comandă pentru că această conexiune s-a pierdut când ai revenit la setările din fabrică adăugând kitul de comandă la portul gateway.

Consultă cele mai recente informații despre compatibilitate în App Store sau Google Play.

Pentru a putea adăuga o sursă de lumină la portul gateway, trebuie să ai un kit de comandă (telecomandă, potențiator wireless sau senzor de mișcare). Urmează instrucțiunile din aplicație, adică începe prin a adăuga kitul de comandă la portul gateway și apoi asociază sursele de lumină cu respectivul kit.

Nu, poți controla orice sursă de lumină TRÅDFRI cu un kit de comandă TRÅDFRI (telecomandă, potențiator dimmer wireless sau senzor de mișcare). Ai nevoie de un port gateway TRÅDFRI pentru a controla sursele de lumină TRÅDFRI cu aplicația IKEA Home smart.

Ai nevoie de un kit de comandă pentru a adăuga o sursă de lumină la portul gateway. Există un ghid care te îndrumă pas cu pas prin acest proces în aplicația IKEA Home smart.

1. Verifică dacă portul gateway este alimentat cu energie electrică. Dacă nu, asigură-te că ai atașat corect cablul de alimentare.
2. Verifica dacă portul gateway este conectat la routerul din casa ta printr-un cablu și dacă routerul are conexiune la internet.
3. Pentru a continua, trebuie să descarci aplicația IKEA Home smart din Apple App Store sau Android Play Store și să urmezi instrucțiunile pas cu pas din aplicație pentru a-ți configura portul gateway.
4. Urmează instrucțiunile din aplicație cu privire la modul de configurare a portului gateway și modul de conectare a kiturilor de comandă și a surselor de lumină.
5. Caută codul QR pe spatele portului gateway și scanează-l cu telefonul mobil urmând instrucțiunile din aplicație. Dacă întâmpini probleme cu scanarea codului, poți introduce codul portului gateway manual. Vei găsi codul portului gateway în partea din spate a portului gateway. Dacă ai în continuare probleme, verifică dacă toate cablurile sunt conectate și încearcă din nou.
6. Asigură-te că telefonul tău mobil este conectat la rețeaua WiFi, adică la aceeași rețea la care este conectat și portul gateway.
7. Dacă ai probleme, configurează portul gateway urmând pașii din aplicație. Poți reseta produsele realizând o operațiune de revenire la setările din fabrică și instalându-le din nou.

Poți urmări aceste materiale video pentru instrucțiuni:

Cum se instalează kitul gateway TRÅDFRI

Cum se resetează portul gateway la setările implicite prin operațiunea de revenire la setările din fabrică

Cum se actualizează produsele de iluminat inteligent pentru a le utiliza cu aplicația IKEA Home smart

Cel mai bun mod de a-ți salva setările cu privire la lumină este să le salvezi ca stări. După ce ai făcut acest lucru, dacă cineva le modifică, poți merge în ecranul Stări, apăsa starea ta salvată și toate sursele de lumină vor reveni la modul în care le preferi. Reține că toate datele sunt salvate în portul gateway și în rețeaua ta, astfel că nu este disponibilă o copie de rezervă în cloud.

Poți utiliza produse TRÅDFRI cu Alexa de la Amazon dacă deții un port gateway TRÅDFRI (pentru informații despre disponibilitatea de o anumită piață și într-o anumită limbă, consultă Amazon pentru asistență). Urmează instrucțiunile din meniul de integrări din aplicația IKEA Home smart, ceea ce presupune ca mai întâi să activezi integrarea cu Alexa de la Amazon în aplicația IKEA Home smart și apoi să activezi funcția TRÅDFRI în aplicația Alexa de la Amazon. Dacă întâmpini probleme, încearcă să dezactivezi integrarea atât în aplicația IKEA Home smart, cât și în aplicația Alexa de la Amazon și apoi activeaz-o din nou, începând cu aplicația IKEA Home smart și apoi continuând în aplicația Alexa de la Amazon.

Poți utiliza produse TRÅDFRI cu Google Assistant dacă deții un port gateway TRÅDFRI (pentru informații despre disponibilitatea de o anumită piață și într-o anumită limbă, consultă Google pentru asistență). Urmează instrucțiunile din meniul de integrări din aplicația IKEA Home smart, ceea ce presupune ca mai întâi să activezi integrarea cu Google Assistant în aplicația IKEA Home smart și apoi să activezi funcția TRÅDFRI în aplicația Google Assistant. Dacă întâmpini probleme, încearcă să dezactivezi integrarea atât în aplicația IKEA Home smart, cât și în aplicația Google Assistant și apoi activeaz-o din nou, începând cu aplicația IKEA Home smart și apoi continuând în aplicația Google Assistant.

Încearcă din nou. Aprinde (ON) toate sursele de lumină și asigură-te că produsele care funcționează cu baterii au bateriile înăuntru. Poți, de asemenea, să să încerci oricând o actualizare din ecranul Actualizare kituri din aplicația IKEA Home smart. Dacă portul gateway își pierde conexiunea cu router-ul în timpul actualizării, verifică dacă portul gateway este conectat la router și dacă acesta este conectat la internet.

Revenirea la setările din fabrică va șterge toate datele salvate în portul gateway și îl va face să re-formeze o nouă rețea Zigbee. De asemenea, va funcționa pe cea mai recentă imagine Over the Air (OTA) pe care a actualizat-o până la momentul respectiv și va reveni la firmware-ul curățat în fabrică. Acest lucru poate fi declanșat doar cu ajutorul butonului accesibil cu un ac. Restul sistemului rămâne intact, ceea ce înseamnă că poți continua să utilizezi restul dispozitivelor din sistem.

Sursele de lumină se pot desincroniza atunci când interacționezi cu întrerupătoarele principale de alimentare (întrerupătoare de perete sau de pe corpurile de iluminat) cu o parte din becurile conectate. Spre exemplu, atunci când stingi un bec dintr-un grup cu comutatorul principal de alimentare și modifici starea celorlalte becuri din grup, becul stins va fi desincronizat atunci când îl aprinzi din nou cu comutatorul principal de alimentare.

Cum se resincronizează becurile

Cum se sincronizează/desincronizează funcția

Cum se sincronizează luminozitatea

Cum se sincronizează temperatura culorii

Da, poți opta dintre mai multe becuri cu LED TRÅDFRI diferite care sunt vândute separat - dulie mare (E26, E27), dulie mică mică (E12, E14, E17) și GU10. Poți, de asemenea, opta dintre kituri preambalate care includ becurile utilizate cel mai frecvent. Accesează ikea.com sau mergi la magazinul IKEA pentru a vedea oferta completă.

Pentru a resincroniza becurile, trebuie să stingi toate sursele de lumină conectate și apoi să le aprinzi din nou.

Nu poți schimba culoarea cu un potențiator wireless. Pentru a putea schimba culoarea, trebuie să asociezi becul cu o telecomandă.

Există diferite modalități pentru a rezolva această problemă.

Dacă ai o sursă de lumină cu mai multe becuri care sunt foarte apropiate unele de celelalte, trebuie să le asociezi unul câte unul. Instalează primul bec, asociază-l și apoi scoate-l. Apoi instalează cel de-al doilea bec, asociază-l și apoi scoate-l etc. Repetă operațiunea cu toate becurile, instalându-le pe toate când ai terminat.

Poți viziona și un material video cu instrucțiunile:

Cum se adaugă un bec atunci când corpul de iluminat are mai multe becuri

Trebuie întotdeauna să ai un kit de comandă pentru a putea controla un bec. Dacă ai achiziționat becurile separat, trebuie să le asociezi unul cu unul la kitul de comandă.

Poți viziona și un material video cu instrucțiunile:

Cum se adaugă un bec la telecomandă

Sursele de lumină se pot desincroniza atunci când interacționezi cu întrerupătoarele principale de alimentare (întrerupătoare de perete sau de pe corpurile de iluminat) cu doar o parte din becurile conectate. Spre exemplu, atunci când stingi un bec dintr-un grup cu comutatorul principal de alimentare și modifici starea celorlalte becuri din grup, becul stins va fi desincronizat atunci când îl aprinzi din nou cu comutatorul principal de alimentare.

Cum se resincronizează becurile TRÅDFRI

Da, poți să utilizezi întrerupătorul principal de alimentare, kitul de comandă sau aplicația IKEA Home smart.

1. Asigură-te că sursa de lumină conectată la puterea sursa principală de alimentare a senzorului de mișcare este pornită.
2. Asigură-te că bateriile sunt introduse în direcția corectă, cu sigla IKEA (semnul plus) orientată în sus.
3. Dacă ai achiziționat un kit, acesta este deja asociat. Dacă adăugi surse de lumină suplimentare, trebuie să le asociezi cu senzorul de mișcare: Adaugă un bec la senzorul de mișcare TRÅDFRI
4. Cadranul este setat la Night (Noapte) sau Day (Zi)? În cazul în care cadranul este setat la Noapte și afară este lumină, atunci nu se va întâmpla nimic.
5. Ai instalat senzorul de mișcare astfel încât senzorul să fie direcționat acolo unde va fi mișcarea, într-un unghi de 120 grade/5m(16,5”)?
6. Dacă mai ai în continuare probleme, realizează revenirea la setările din fabrică pentru produsele tale și încearcă din nou.

Poți viziona și aceste materiale video cu instrucțiunile:

Adaugă un bec la senzorul de mișcare TRÅDFRI

Instalează un kit de senzor de mișcare TRÅDFRI

Cum se resetează senzorul de mișcare la setările implicite prin operațiunea de revenire la setările din fabrică

Cum se resetează becurile TRÅDFRI la setările implicite prin operațiunea de revenire la setările din fabrică

Poți reseta produsele de iluminat inteligent IKEA la setările inițiale (setările din fabrică).

Pentru surse de lumină: Oprește și pornește comutatorul principal de șase ori.

Pentru telecomandă, potențiatorul wireless sau senzorul de mișcare: Apasă butonul de asociere de patru ori în 5 secunde.

Pentru portul gateway: Deschide și îndepărtează capacul portului gateway. Introdu un ac în gaura din partea de sus a portului gateway și ține-l împins timp de cel puțin 5 secunde până când lumina LED încetează să lumineze.

Cum se resetează un bec TRÅDFRI

Cum se resetează telecomanda TRÅDFRI

Cum se resetează potențiatorul TRÅDFRI

Cum se resetează senzorul de mișcare TRÅDFRI

Cum se resetează portul gateway TRÅDFRI

Pentru ca kiturile să controleze același grup de surse de lumină, asigură-te că ai un kit de comandă care controlează sursele de lumină dorite și un kit de comandă a căror setări au fost readuse la cele din fabrică (setările din fabrică). Apoi amplasează cele două kituri la cel mult 2 cm unul de celălalt și apăsă și ține apăsate butoanele de asociere de pe ambele dispozitive, în același timp, timp de 10 secunde. Lumina roșie de asociere de pe kiturile de comandă îți va arată când asocierea s-a realizat cu succes și devine posibil să controlezi aceleași surse de lumină cu ambele kituri.

Primul kit de se va dezasocia sau se va deconecta la sursa de lumină. Pentru ca două kituri de comandă să controleze aceeași sursă de lumină, trebuie să asociezi cele două kituri de comandă unul cu celălalt. Asigură-te că realizezi revenirea la setările din fabrică pentru kitul de comandă pe care îl adaugi înainte de a încerca să îl asociezi cu kitul de comandă existent.

Verifică dacă bateria mai are încă putere și dacă aceasta este introdusă corect în kitul de comandă, cu sigla IKEA (semnul plus) orientată în sus.

Kitul de comandă trebuie să fie asociat cu sursa de lumină. Dacă ai achiziționat un kit deja asociat, kitul tău de comandă și becul sunt deja conectate.

Cum se adaugă un bec inteligent la telecomandă

Pentru a adăuga surse de lumină, vizioneză aceste materiale video cu instrucțiunile:

Cum se adaugă un bec inteligent la telecomandă

Cum se adaugă un bec la kitul de reglare a intensității TRÅDFRI

Cum se adaugă un bec la kitul senzorului de mișcare TRÅDFRI

Bateria este descărcată și trebuie înlocuită.