Prelucrarea comenzilor și furnizarea serviciilor

Când efectuezi o achiziție personal într-unul din magazinele IKEA sau prin site-ul web IKEA, în funcție de cazul respectiv, ai putea fi solicitat să furnizezi anumite date cu caracter personal, precum nume, prenume, adresa de livrare, numar de telefon, adresa de e-mail care vor fi necesare pentru gestionarea corespunzătoare a achiziției tale și îndeplinirea obligațiilor contractuale ale IKEA.

Această situație va avea loc în special dacă, pe lângă achiziția produselor IKEA, decizi să folosești unul dintre servicii, precum livrarea sau asamblarea. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării contractului dintre tine și IKEA. De asemenea, pentru a prelucra comanda ta asigurând că informațiile cu caracter personal și financiare furnizate sunt exacte, folosim sisteme de plată ale terților de încredere pentru a ne asigura că plata ta este sigură și că detaliile tale nu sunt folosite în mod fraudulos. Dacă dorești să plătești pentru bunuri și servicii online, IKEA va solicita informații legate de plată, inclusiv numărul cardului de credit sau debit, data expirării cardului, codul CVV, precum și informații  pentru procesul de facturare (nume, adresă, număr de telefon, adresă e-mail).

Pentru a ne asigura că produsele și serviciile pe care le cumperi de la IKEA sunt livrate la adresa corectă, colaborăm cu parteneri externi de încredere și le distribuim unele dintre informațiile tale cu caracter personal necesare pentru furnizarea respectivelor servicii (de exemplu, numele, adresa de livrare și preferințele de livrare pe care ni le-ai prezentat, cum ar fi ora la care dorești să primești o livrare).

Vom prelucra datele tale pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, pe durata necesară apărării drepturilor IKEA si/sau îndeplinirii obligațiilor legale care revin IKEA (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).