IKEA bliżej mieszkańców Torunia - otwiera Punkt planowania i zamówień IKEA
Chcąc być jeszcze bliżej mieszkańców Torunia IKEA Bydgoszcz otworzyła testowy format – Punkt planowania i zamówień przy Toruń Plaza, w którym klienci będą mogli skorzystać z usług planowania mebli kuchennych, szaf oraz pokoju. Na miejscu na klientów czekają projektanci i projektantki IKEA, którzy pomogą w procesie od pomysłu poprzez projekt – po zamówienie i dostawę wymarzonych mebli do domu.
W punkcie nie zabrakło także miejsca na odrobinę inspiracji – klienci i klientki będą mieli możliwość zapoznania się z możliwościami aranżacji kuchni oraz przestrzeni do przechowywania. Poza możliwością zaprojektowania przestrzeni czy zaplanowania mebli modułowych METOD i PAX, klienci będą mieli także możliwość zamówienia mebli i akcesoriów wyposażenia wnętrz, korzystając z dowolnej formy dostawy: kurierem, przez Paczkomat, czy do Mobilnego Punktu Odbioru Zamówień IKEA w Toruniu, ul. Generała Józefa Bema 44-58.
Wizytę w Punkcie planowania i zamówień IKEA można umówić w dogodnym dla siebie terminie, korzystając ze specjalnego formularza na stronie: Usługi projektowania - IKEA - IKEA. Punkt zlokalizowany jest przy Toruń Plaza (ul. Broniewskiego 90) i jest otwarty od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00 21:00 oraz w niedziele handlowe w godzinach 9:00 – 21:00.
Rynek handlu detalicznego zmienia się bardzo szybko. W tym wymagającym środowisku IKEA chce dzielić się wiedzą na temat życia w domu i inspirować ludzi do podnoszenia jakości życia w domu za pomocą produktów oraz rozwiązań wyposażenia wnętrz. Biorąc pod uwagę ich oczekiwania, marka stale dąży do tego, żeby wszystkie nowe formaty oraz miejsca spotkań były jak najbliżej klientów i odpowiadały na ich potrzeby. Stale więc testuje nowe formy kontaktu i inwestuje w rozwój kanałów cyfrowych, rozwijając swoje podejście do sprzedaży omnikanałowej, w którym kanały offline i online wzajemnie się przenikają.
Obecnie Klient może się z IKEA spotkać nie tylko w sklepie stacjonarnym w Bydgoszczy, ale również na IKEA.pl, w Aplikacji mobilnej IKEA, podczas konsultacji telefonicznej nie wychodząc z własnego domu czy w jednym z ponad 20 tysięcy punków odbioru w całym kraju. Daje to Klientom i Klientkom możliwość wyboru najwygodniejszego dla nich miejsca i sposobu zakupów bądź połączenia kliku tych kanałów w ramach jednego doświadczenia zakupowego.
