Zamknięcie Studia Planowania IKEA w Częstochowie
Przez cały okres funkcjonowania Studia Planowania IKEA w Galerii Jurajskiej, klienci poznawali produkty, rozwiązania oraz usługi IKEA, korzystali z doradztwa pracowników oraz projektowali wymarzone kuchnie, garderoby lub funkcjonalne systemy przechowywania. Pilotażowe otwarcia nowych, mniejszych formatów przybliżają konsumentom ofertę IKEA w miastach, w których do tej pory nie powstały sklepy stacjonarne. W ten sposób IKEA pozyskuje informacje zwrotne od klientów oraz analizuje ich potrzeby, aby rozwijać i ulepszać swoją ofertę.
„Naszym priorytetem jest tworzenie dla klientów jak najlepszego doświadczenia zakupowego. Chcemy odpowiadać na zmieniające się potrzeby i wzrastające oczekiwania, dlatego testujemy nowe formaty oraz ulepszamy dotychczasowe miejsca spotkań z klientami. Zachodzące zmiany to kolejny krok do realizacji ambitnych celów związanych ze sprzedażą omnikanałową, która w IKEA oznacza możliwość wyboru najwygodniejszego miejsca i sposobu zakupów”, mówi Karol Barcal, Dyrektor Regionu IKEA Katowice. „Mieszkańcy Częstochowy oraz okolic nadal będą mogli wygodnie śledzić nasze inspiracje oraz korzystać z oferty, zarówno poprzez dostępny 24/7 sklep internetowy IKEA.pl, jak i Aplikację Mobilną IKEA”, dodaje.
IKEA w regionie
Częstochowskie Studio Planowania IKEA było jednym z dziewięciu tego typu punktów w Polsce i drugim w woj. śląskim – obok funkcjonującego wciąż w Bielsku-Białej. Pomimo zamknięcia Studia Planowania IKEA w Częstochowie mieszkańcy nadal będą mieli możliwość korzystania z Punktu Odbioru Zamówień IKEA przy ulicy Bór 67/69, który jest dostępny od poniedziałku do piątku w godz. 09:00 – 19:00 oraz w soboty od 09:00 do 12:00. Z tej opcji dostawy mogą skorzystać osoby składające zamówienia internetowe na IKEA.pl, poprzez Aplikację Mobilną IKEA oraz telefonicznie. Wybór tej formy dostawy gwarantuje stałą cenę bez względu na liczbę i wagę zamówionych produktów.
O IKEA
Nazwa marki IKEA to akronim – skrót utworzony kolejno z pierwszych liter imienia i nazwiska założyciela firmy oraz nazw farmy i parafii, skąd pochodzi (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd).
Wizją IKEA jest tworzenie lepszego codziennego życia dla wielu ludzi. Oferujemy funkcjonalne i dobrze zaprojektowane artykuły wyposażenia domu, które łączą jakość i przystępną cenę. W prowadzeniu biznesu kierujemy się zasadami opisanymi w długofalowej Strategii zrównoważonego rozwoju Grupy Ingka.
Grupa Ingka* w Polsce posiada obecnie 12 sklepów IKEA, 17 Studiów planowania i zamówień oraz ponad 50 Punktów Odbioru Zamówień (w tym Punkty Mobilne), które zarządzane są przez IKEA Retail. Jest również właścicielem 4 centrów handlowych zarządzanych przez Ingka Centres Polska oraz zlokalizowanego w Jarostach k. Piotrkowa Trybunalskiego Centrum Dystrybucji zaopatrującego sklepy IKEA w krajach Europy Środkowej i Wschodniej. Do Grupy Ingka w Polsce należy również 7 farm wiatrowych i 1 park solarny, które razem wytwarzają więcej energii odnawialnej, niż roczne zużycie energii związane z działalnością IKEA na polskim rynku.
*Grupa Ingka jest największym sprzedawcą detalicznym IKEA, który działa na ponad trzydziestu rynkach i odpowiada za ok. 90% sprzedaży detalicznej IKEA. To strategiczny partner, który opracowuje i wprowadza innowacje w działalności IKEA i współtworzy wspólne strategie IKEA. Grupa Ingka jest właścicielem i operatorem kanałów sprzedaży IKEA w ramach umów franczyzowych z Inter IKEA Systems B.V. Dowiedz się więcej na Ingka.com.