Småland

Kto może zostawić dziecko pod opieką w Småland?

Każdy rodzic i prawny opiekun może zarejestrować dziecko – pod warunkiem, że sam ma ukończone 18 lat. Dziecko może odebrać tylko ta sama osoba, która zostawiła nam je pod opieką.

Na jak długo można zostawić dziecko?

Długość sesji różni się pomiędzy sklepami IKEA. Zależy od wielkości przestrzeni Småland w danym sklepie (liczba dzieci na m²) oraz ilości czekających chętnych. Zazwyczaj jest to 45 minut lub godzina.

Czy opiekunki i opiekunowie w Småland są wyszkoleni?

Tak, wszyscy pracownicy Småland mają ukończone kursy lub studia uprawniające do opieki nad dziećmi. Dodatkowo mają szkolenia z zakresu BHP i pierwszej pomocy, obowiązujące w IKEA do tej roli.

Czy mogę zarezerwować miejsce przez telefon albo internet?

Obecnie rezerwacja jest możliwa tylko dla dzieci z niepełnosprawnością, przy umawianiu dodatkowej opieki dla dziecka.

Czy mogę wejść do Småland z dzieckiem?

W Czarodziejskim Lesie, poza pracownikami, mogą przebywać jedynie dzieci w wieku od 3 do 10 lat. Wyjątek, zgodnie z regulaminem Småland, robimy dla opiekunów dzieci z niepełnosprawnością.

Co się stanie, jeśli się spóźnię się po odbiór dziecka?

Prosimy o punktualność - w przypadku spóźnienia będziemy dzwonili na pozostawiony numer telefonu oraz nadamy komunikat przez system nagłośnieniowy IKEA. W przypadku braku kontaktu przez dłuższy czas, mamy obowiązek zawiadomić Policję. 

Czy dzieci z niepełnosprawnością mogą zostać w Småland?

Bezustannie szukamy nowych rozwiązań pozwalających na bezpieczną zabawę, świadomą opiekę nad dziećmi - także tymi, których uwarunkowania tworzą dodatkowe potrzeby. Obecnie mamy dwie dodatkowe, bezpłatne możliwości - wejście dorosłego opiekuna z dzieckiem na teren Småland oraz zamówienie z wyprzedzeniem dodatkowego opiekuna od IKEA.

Czy mogę opuścić sklep, kiedy moje dziecko jest w Småland?

Nie. Osoba, której dane zostały podane w formularzu zgłoszeniowym, ze względów bezpieczeństwa oraz powodów prawnych, musi pozostawać na terenie sklepu podczas całego pobytu dziecka w Småland.

Czy obsługa potrafi udzielić pierwszej pomocy?

Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Każdy pracownik Småland jest wyszkolony w zakresie pierwszej pomocy. Dodatkowo takie umiejętności mają dedykowani pracownicy IKEA poza Czarodziejskim Lasem. 

Gdzie znajdę Czarodziejski Las Småland?

Småland znajduje się niedaleko wejścia do IKEA, przy schodach. Jeżeli potrzebujesz pomocy, każdy pracownik chętnie wskaże ci drogę.