Aplikacja IKEA Home smart i bramka TRÅDFRI – najczęściej zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Sprawdź najnowsze informacje o kompatybilności w sklepie App Store lub Google Play.

1. Sprawdź, czy bramka jest włączona. Jeśli nie jest, sprawdź, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony.

2. Verify that the gateway is connected to your home router via a cable and that the router has internet connectivity.
3. Pobierz aplikację IKEA Home smart ze sklepu Apple App Store (iOS) albo Google Play (Android) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, żeby skonfigurować bramkę.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację, żeby skonfigurować bramkę i połączyć z nią urządzenia sterujące i źródła światła.
5. Odszukaj kod QR umieszczony na tylnej ściance bramki i zeskanuj go za pomocą smartfona, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację. Jeśli nie udaje się zeskanować kodu, możesz wprowadzić adres bramki ręcznie. Znajduje się na tylnej ściance bramki. Jeśli nadal nie udaje się nawiązać połączenia, sprawdź, czy wszystkie przewody są prawidłowo podłączone i spróbuj ponownie.
6. Secure that your mobile phone is connected to your Wi-Fi network; the same network the gateway is connected to.
7. W razie trudności skonfiguruj bramkę, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację. Urządzenia można zresetować, przywracając je do ustawień fabrycznych, a następnie zainstalować ponownie.

Możesz też obejrzeć filmy instruktażowe:

Jak zamontować zestaw TRÅDFRI z bramką

Jak przywrócić bramkę do ustawień fabrycznych

Możesz obsługiwać produkty IKEA Home smart za pomocą asystenta Amazon Alexa, jeśli posiadasz bramkę TRÅDFRI (informacji na temat dostępności na poszczególnych rynkach i wersji językowych udziela pomoc techniczna Amazon). Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację IKEA Home smart, w pierwszej kolejności włączając integrację z Alexą Amazonu w aplikacji IKEA Home smart, a następnie aktywując opcję IKEA Home smart w aplikacji Amazon Alexa. W razie trudności wyłącz integrację w obu aplikacjach i po chwili włączyć ją ponownie, najpierw w aplikacji IKEA Home smart, a potem w aplikacji Amazon Alexa.

Możesz obsługiwać produkty TRÅDFRI za pomocą Asystenta Google, jeśli posiadasz bramkę TRÅDFRI (informacji na temat dostępności na poszczególnych rynkach i wersji językowych udziela pomoc techniczna Google). Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację IKEA Home smart, w pierwszej kolejności włączając integrację z Asystentem Google w aplikacji IKEA Home smart, a następnie aktywując opcję IKEA Home smart w aplikacji Google Home. W razie trudności wyłącz integrację w obu aplikacjach i po chwili włączyć ją ponownie, najpierw w aplikacji IKEA Home smart, a potem w aplikacji Google Home.

Po zresetowaniu bramki utracone zostaną wszystkie zapisane w niej informacje. Na nowo utworzona zostanie też sieć Zigbee. Bramka wykorzysta ostatnio zapisany przez siebie obraz OTA i powróci do fabrycznie zainstalowanej wersji oprogramowania. Reset można wymusić wyłącznie poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku agrafką. Pozostałe elementy systemu nie są resetowane, więc można w dalszym ciągu korzystać z nich tak jak do tej pory.

Produkty z asortymentu IKEA Home smart można przywrócić do ustawień fabrycznych.

W przypadku źródeł światła:
Naciśnij sześciokrotnie główny wyłącznik.

W przypadku pilota, bezprzewodowego regulatora lub czujnika ruchu:
Naciśnij przycisk parowania czterokrotnie w ciągu 5 sekund.

W przypadku bramki:
Otwórz i zdejmij pokrywę bramki. Wsuń agrafkę do otworu na górze obudowy bramki i przytrzymaj ją przez co najmniej 5 sekund, dopóki dioda LED nie przestanie mrugać.

W przypadku gniazda zdalnego sterowania:
Wsuń agrafkę do otworu na górze obudowy gniazda i przytrzymaj ją przez co najmniej 5 sekund, dopóki dioda LED nie przestanie mrugać.

W przypadku rolety:
Naciśnij jednocześnie przyciski w górę i w dół na rolecie i przytrzymaj je przez 5 sekund.

Jak zresetować żarówkę TRÅDFRI

Jak zresetować pilot zdalnego sterowania TRÅDFRI

Jak zresetować regulator natężenia światła TRÅDFRI

Jak zresetować czujnik ruchu TRÅDFRI

Jak zresetować bramkę TRÅDFRI