Tax free

W celu otrzymania czeku TAX FREE potrzebny jest paragon z dedykowanej kasy online na kwotę min. 200 PLN oraz ważny dokument ze zdjęciem potwierdzający miejsce zamieszkania poza Unią Europejską.

Dokumenty elektroniczne TAX FREE po wystawieniu trafiają na granicę. Otrzymasz papierowy formularz TAX FREE jako potwierdzenie

Nie ma nic prostszego! Wystarczy, że dokonasz zakupu na kwotę min. 200 PLN w dedykowanej kasie IKEA. Wraz z otrzymanym paragonem udaj się do Działu Obsługi Klienta. Na miejscu Pracownik Działu Obsługi Klienta wystawi czek TAX FREE na podstawie twojego paragonu.

Musisz zapamiętać dwa istotne terminy. Formularz TAX FREE jest ważny przez 3 miesiące następujące po miesiącu, w którym dokonano sprzedaży towaru. Limit czasowy na refundację wynosi 8 miesięcy po miesiącu sprzedaży.

Nie, każdy podróżny musi osobiście udać się do Działu Obsługi Klienta w celu otrzymania czeku TAX FREE. Nie można upoważnić do tego osoby trzeciej.

• Wiek  podróżnego min. 13 lat.
• Jeden dokument TAX FREE = jeden paragon fiskalny wydany na kasie ONLINE. IKEA stosuje oznaczenie na kasach dedykowanych sprzedaży TAX FREE. 
• Podstawę otrzymania zwrotu VAT będzie stanowił przedstawiony przez podróżnego dokument, jaki wcześniej wydał mu sprzedawca towaru, na którym będzie widniało potwierdzenie urzędu celnego, iż towar został wywieziony poza terytorium Unii Europejskiej.  WAŻNE:  Jeżeli podróżny opuszcza terytorium Unii Europejskiej z terenu innego państwa członkowskiego niż Polska musi posiadać papierowe dokumenty TAX FREE. Na nich będzie potwierdzony wywóz towarów zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju.
• Dokumenty elektroniczne TAX FREE po wystawieniu trafiają na granicę. Klient natomiast otrzymuje wydruk formularza jako potwierdzenie. 
• Podróżny musi okazać dokument ze zdjęciem potwierdzający fakt zamieszkania poza Unią Europejską, np. paszport, dowód osobisty czy kartę stałego pobytu wydaną w kraju stałego zamieszkania nie należącym do UE.​ Kraj zamieszkania podróżnego poza Unią Europejską musi być zgodny z krajem wydania dokumentu tożsamości. 
• Dokument TAX FREE wystawiamy wyłącznie w dniu sprzedaży – data wystawienia dokumentu musi być zgodna z datą na paragonie.​
• TAX FREE obejmuje wyłącznie towary​. Nie wprowadzamy w dokumencie TAX FREE usług, dostaw i opakowań/ reklamówek​.
• Minimalna wartość zakupionych towarów na 1 dokumencie TAX FREE wynosi ​200 PLN. Paragon musi zostać zarejestrowany na dedykowanej kasie fiskalnej online. 
• Maksymalna ilość linii na paragonie to 100.
• Na czeku TAX FREE wprowadzamy aktualne dane kontaktowe podróżnego: obowiązkowo adres email oraz numer komórkowy z poprawnym kodem kraju. 

 Jeżeli zakupiony w Polsce towar zostanie wywieziony z terytorium Unii Europejskiej przez polskie przejście graniczne, to sprzedawca otrzyma elektroniczne potwierdzenie, że towary zostały wywiezione, i na tej podstawie zwrócony zostanie podatek w formie wybranej w momencie zakupu towarów i wystawiania dokumentu TAX FREE. Jeśli podano sprzedawcy numer konta bankowego lub kartę płatniczą, wszystko odbywa się elektronicznie, a wybór bezgotówkowej formy zwrotu dodatkowo skraca czas, w którym wypłacana jest refundacja podatku. W IKEA realizacją zwrotu zajmuje się Global Blue.

W przypadku gdy wskazano bezgotówkową formę zwrotu podatku VAT, należy osobiście zgłosić się po odbiór pieniędzy. Refundację można odebrać w punktach Partnerów Global Blue. 

• Są to kantory na lotniskach, przejściach granicznych oraz w centrach największych miast
• W kraju zamieszkania – partnerzy Global Blue znajdują się m.in. - na Ukrainie (m.in. Kijów, Lwów, Charków, Odessa).

Nie można zmienić  wybranej formy zwrotu. Zwrot nigdy nie jest wypłacany w sklepie IKEA.

Na witrynie Global Blue znajdziesz informacje o punktach refundacji: https://www.globalblue.com/tax-free-shopping/poland/#refund-points

In order to receive a TAX FREE check, you need a receipt from a dedicated online cash register for an amount of min. PLN 200 and a valid photo document confirming place of residence outside the European Union.

The TAX FREE check is sent electronically to the border. Each customer additionally receives a printout of a TAX FREE check.

It doesn't get any simpler! All you need to do is make a purchase of min. PLN 200 at the dedicated IKEA cash register. Together with the received receipt, go to the Customer Service Department. On site, the Customer Service Employee will issue a TAX FREE check based on your receipt.

You need to remember two important terms. The TAX FREE form is valid for 3 months following the month in which the goods were sold. The time limit for a refund is 8 months after the month of sale.

No, each traveler must personally go to the Customer Service Department to receive a TAX FREE check. You cannot authorize a third party to do this.

If goods purchased in Poland are exported from the territory of the European Union through the Polish border crossing, the seller will receive electronic confirmation that the goods have been exported, and on this basis the tax will be refunded in the form chosen at the time of purchasing the goods and issuing the TAX FREE document. If you provide the seller with a bank account number or payment card, everything is done electronically, and choosing a non-cash form of return further shortens the time in which the tax refund is paid. At IKEA, Global Blue handles returns.

 If the traveler has chosen the cash form of VAT refund, he or she must come to collect it in person. The traveler can collect the refund at Global Blue partner points:

• These are currency exchange offices at airports, border crossings and in the centers of the largest cities
•  In the country of residence – Global Blue partners include, among others: - in Ukraine (including Kiev, Lviv, Kharkov, Odessa).

You cannot change the selected return method. The refund is never issued in the IKEA store. On the Global Blue website you will find information about refund points: https://www.globalblue.com/tax-free-shopping/poland/#refund-points

• Traveler's age min. 13 years.
• One TAX FREE document = one fiscal receipt issued at the ONLINE cash register. IKEA uses the TAX FREE marking on cash registers dedicated to sales.
• The basis for receiving a VAT refund will be the document presented by the traveler, which was previously issued to him by the seller of the goods, which will contain confirmation from the customs office that the goods were exported outside the territory of the European Union. IMPORTANT: If a traveler leaves the territory of the European Union from a Member State other than Poland, he or she must have paper TAX FREE documents. They will confirm the export of goods in accordance with the regulations in force in a given country.
• TAX FREE electronic documents are sent to the border after being issued. The customer receives a printout of the form as confirmation.
• The traveler must present a photo document confirming residence outside the European Union, e.g. a passport, ID card or permanent residence card issued in a non-EU country of permanent residence.​ The traveler's country of residence outside the European Union must match the country of issue of the identity document.
•  We issue the TAX FREE document only on the day of sale - the date of issue of the document must match the date on the receipt.​ TAX FREE covers only goods. We do not include services, deliveries and packaging/bags in the TAX FREE document.
• The minimum value of purchased goods on one TAX FREE document is PLN 200. The receipt must be registered at a dedicated online cash register.
• The maximum number of lines on a receipt is 100.
• On the TAX FREE check, enter the traveler's current contact details: e-mail address and mobile number with the correct country code.