Gdzie znajdę rachunek/fakturę za zakupy?

Skanując podczas zakupów swoją kartę IKEA Family, rachunek oraz fakturę za zakupy znajdziesz po zalogowaniu do konta IKEA Family. Kliknij tutaj, aby przejść do logowania.

W przypadku zakupów bez karty IKEA Family, fakturę do zamówień telefonicznych i internetowych wystawiamy automatycznie i wysyłamy na adres mailowy podany w zamówieniu. Nie wysyłamy jej pocztą. Sprawdź dokładnie swoją skrzynkę mailową (w tym zakładki spam, kosz, niechciane itp.), nadawcą faktur z zamówień online i zdalnych jest automatyczny adres [email protected]. Być może potwierdzenie opłacenia zamówienia i faktura nie znajdą się w tej samej zakładce w skrzynce. Pamiętaj też, aby przed dokonaniem wpłaty za zamówienie upewnić się, czy na pewno Twój adres e-mail jest wpisany poprawnie.

Jeśli nie udało Ci się odnaleźć faktury do zamówienia zdalnego, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 22 275 00 00 lub porozmawiaj z naszym pracownikiem na czacie wpisując w tym oknie słowo 'pracownik'.