Pomiń
PL PLpolski

Czy potrzebuję paragonu do zwrotu i jak są dokonywane zwroty?

Oryginalny paragon lub dowód zakupu jest wymagany przy zwrotach, a zwroty środków zawsze dokonywane są na pierwotną metodę płatności.

Twój paragon IKEA jasno wskazuje metodę płatności (w tym ostatnie 4 cyfry karty użytej do zakupu). IKEA może zrealizować zwrot tylko wtedy, gdy oryginalna karta jest fizycznie dostępna. Każdy produkt zakupiony w okresie promocyjnym otrzyma zwrot proporcjonalny (pomniejszony o wartość rabatu promocyjnego).
Jeśli nie możesz znaleźć swojego paragonu, zaloguj się na swoje konto IKEA Family i przejdź do zakładki „Zakupy“, aby znaleźć rachunek, jeśli karta została okazana podczas zakupu. Jeśli dokonałeś zakupu w sklepie i nie posiadasz już paragonu, a zakup nie został zarejestrowany na Twoim koncie IKEA Family, IKEA może odnaleźć paragon sklepu na podstawie kilku informacji:
  • Data zakupu
  • Sklep, w którym dokonano zakupu
  • Dokładna kwota transakcji
  • Ostatnie 4 cyfry karty użytej do płatności (płatności kartą przez portfel cyfrowy mogą mieć inne ostatnie cyfry niż fizyczna karta)
Po zleceniu zwrotu pieniędzy dla Twojej sprawy, może minąć 3–8 dni roboczych, zanim kwota pojawi się na Twoim koncie. W zakładce "Zakupy" możesz również zobaczyć status zwrotu. Jeśli w ciągu 8 dni roboczych nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, wpisz „porozmawiaj z pracownikiem“, jeśli chcesz połączyć się na czacie, lub zadzwoń na numer 22 275 00 00, aby pracownik Działu Obsługi Klienta udzielił Ci pomocy.

Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?

Tekst jest niezrozumiały

Tekst nie ma związku z moim pytaniem

Tekst ma związek, ale nie jest pomocny

Tekst jest za długi lub za krótki

Dziękujemy za Twoją opinię!

Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.