Hva kan jeg gjøre hvis noe mangler fra leveransen min?
Hvis noe mangler etter levering eller Klikk og hent på varehus eller et hentested, sørg for først å sjekke om bestillingen din er delt opp i flere leveranser, da den manglende varen fortsatt kan være på vei. Hvis du oppdager at varer fortsatt mangler i bestillingen din, vennligst kontakt kundeservice for videre hjelp.
Hvis du mangler én eller flere varer eller pakker fra din bestillingen etter hjemlevering, pakkelevering, Klikk og hent eller hentepunkt, vennligst bekreft at den manglende varen var inkludert i bestillingen ved å lese over din ordrebekreftelse eller kvittering. Husk at flere produkter også kan være pakket sammen, så sørg for å gå gjennom alle eskene i tilfelle det manglende produktet er der likevel.
Før du kontakter IKEA kundeservice, vennligst sjekk at bestillingen din ikke er delt opp i flere leveranser. Du kan sjekke dette på Spor og administrer ordre siden ved å bruke ordrenummer og telefonnummeret ditt eller logge inn på IKEA-kontoen din. Hvis bestillingen din er delt opp i flere leveranser, kan du også sjekke leveringsdatoen for neste levering på siden.
Besøk et IKEA-varehus
Å få hjelp med den manglende varen i et varehus kan være et praktisk alternativ hvis du bor i nærheten og trenger det akutt.
I varehuset, gå til en av kundeserviceskrankene, som vanligvis ligger nær inngangen/utgangen av butikken. Sørg for at du har ordrenummeret/ordrebekreftelsen klar.
Finn alle IKEA-butikker og åpningstider. Husk at planleggings- og bestillingspunkt ikke er fullverdige IKEA-varehus og kan derfor ikke håndtere manglende varer.
Kontakt IKEA kundeservice på nett eller telefon
Kontakt IKEA kundeservice ved å skrive «Jeg vil snakke med et menneske» i chatten. Alternativt kan du ringe oss på nummer 64 00 12 73. Vennligst ha bestillingsnummeret/ordrebekreftelsen tilgjengelig når du tar kontakt.
Var dette nyttig?
Takk for tilbakemeldingen!
Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Takk for tilbakemeldingen!
Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.